余倩-心理学管理应用专家

所在城市：广东-深圳

　　心理学硕士

　　职业化教育领航者

　　资深培训及咨询顾问

　　MBTIâ国际认证讲师

　　国家劳动及社会保障部认证企业培训师

　　第26届世界大运会邮政员工形象和礼仪导师

　　第26届世界大学生运动会邮政员工形象和礼仪顾问

　　核心价值

　　曾任国内知名企业TCL人力资源经理

　　世界500强企业施耐德电气高级培训经理

　　中石油旗下公司人力资源及培训主管

　　负责企业人力资源管理和培训工作十二年，其后七年在多家企业管理及咨询公司任首席顾问、高级培训师等职，积累了丰富的培训和管理实践经验，致力研究和推广应用心理学在组织管理中各个应用领域，为银行、保险、电信、电力、烟草、交通等行业以及政府机构、地方部队等提供培训、咨询和心理测评等专业服务，旨在培养喜悦、健康、富有生产力的职业化队伍，有效帮助员工成就职场，帮助组织提高绩效。

　　授课风格

　　余老师涉猎广博，知识底蕴深厚，授课风格生动、灵活、幽默，充分运用体验式、案例式和启发式教学形式，善于与学员互动，注重技能的传授，引导学员对问题的多方位思考和分析，从而帮助其实现工作态度的改善和工作效率的飙升。

　　服务过的客户

　　通讯： 中国电信湖南分公司、中国联通湖南分公司、

　　河南移动、无锡移动、湖南通讯中通服学院

　　平顶山移动

　　银行： 中国银行惠州分行、安徽省分行、建行山东淄博、广东农行、

　　中国邮政深圳邮政局

　　台资： 三星集团(2期)+3期 康师傅集团

　　其他： 施耐德电气深圳研发中心、贵阳烟草集团、上海富都

　　西门子及旗下欧司朗照明集团、奇胜工业集团及中国区各地分公司、

　　TCL集团及旗下多间二级公司、深圳市西部公汽有限公司

　　深圳天长地久文化有限公司、深圳福田物业公司、

　　深圳嘉里物业集团、深圳资富集团及旗下康祺药业公司、深圳市润泽贸易有限公司、香港新时代餐饮集团、、、、深圳幼教等。

　　主讲课程

　　《MBTI性格分析在组织管理中的应用》

　　《MBTI性格分析在领导力中的应用》

　　《高情商的性格沟通\客户沟通》

　　《心理谘商技术在员工情绪管理中的应用》

　　《心理测量技术在职业生涯规划的应用》

　　《管理者的情绪修炼》《说服的艺术技巧》

　　《职业倦怠》《管理心理学》《阳光心态》《客户服务》