孟青-银行保险团队培训专家

所在城市：北京-北京

　　美国LIMRA授权PTT讲师

　　中国亚太金融论坛主讲嘉宾

　　世界五百强金融机构总聘内训师

　　青岛交通电台理财栏目“特邀嘉宾”

　　中国工商银行总行远程教育主题讲师

　　世界五百强金融机构理财师系列培训教材编著成员

　　实战经验

　　孟老师有13年培训师经历，亲身经历了中国银行业从结算到服务的转型，熟悉银行终端销售特点，了解银行网点内部运营情况。现为多家分行特聘营销导师，拥有丰富的网点辅导经验，善于结合网点特征针对性创建营销体系和辅导要点、分类会议经营、一对一辅导等。

　　主要服务项目

　　服务营销、银行保险团队建设、职业素养、商务礼仪

　　讲授课程

　　《银行网点优质服务标准与主动营销技巧》

　　《银行客户流失预警与挽留技巧》

　　《银行网点优质服务标准与客户投诉处理》

　　《银行临柜人员的服务标准化训练》

　　《主动服务营销与顾客忠诚度提升》

　　《银行现场管理与主动服务营销技巧》

　　《银行职业形象与商务礼仪》

　　《银行现场全面管理(管理篇)》

　　《银行现场全面管理(营销篇)》等

　　授课风格

　　通俗易懂，深入浅出，诙谐幽默，案例实战、实用、实效。

　　部分服务客户

　　中国人寿、中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国银行山东省分行、交通银行青岛分行及郑州分行、招商银行青岛分行、中国邮政多省市区分局、国家税务局、河南省信用联社、临沂信用联社、青岛邮政银行、郑州市轻工业学院、郑州市纺织工业学院等

　　客户评价

　　[客户评价]：历次学员对讲师的评价均达9分以上(满分为10分)