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[悦扬老师] 银行员工服务形象塑造
2013年8月3日 16:59 服务心态建立篇一、服务意识决定服务行动1、 认识服务2、 服务人员的四种风格漠不关心型、按部就班型、热情友好型、优质服务型3、服务的价值...[ 全文]
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[悦扬老师] 个人形象魅力打造
2013年8月3日 16:59 课程课时：1天，6小时培训形式：讲解+示范+案例分析+情景模拟+比对+个性化诊断与指导课程大纲：女士衣着品味馆一、基本职业场合着装技巧优...[ 全文]
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[悦扬老师] 银行网点一线服务人员服务礼仪
2013年8月3日 16:58 前言1、什么是服务?服务的概念服务的价值2、为什么要学礼仪?人际交往的惯性法则礼仪与个人素质和人际交往礼仪与企业形象银行一线服务人员的服...[ 全文]
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[悦扬老师] 银行客户经理服务礼仪
2013年8月3日 16:57 前言1、 什么是服务?服务的概念和价值2、为什么要学礼仪?人际交往的惯性法则礼仪与个人素质和人际交往礼仪与企业形象银行一线服务人员的服务...[ 全文]
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[悦扬老师] 职业形象与商务礼仪
2013年8月3日 16:57 职业形象一、 为什么要塑造职业形象1、 首轮效应与晕轮效应2、 影响职业形象的要素二、 如何修炼完美的职业形象1、 塑造和谐得体的职业形...[ 全文]
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[悦扬老师] 职业女性的美商修炼
2013年8月3日 16:53 课程时间：2-3天课程特色：没有说教，只有最真实的启示，感悟和共鸣!没有负担，只有最感性的交流，体验和释放!用最真诚的爱来带领最真切的关...[ 全文]
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[悦扬老师] 致胜-提高执行力
2013年8月3日 16:52 课程背景：企业的愿景、使命、战略、目标、制度、流程，管理者个人的计划、方案、安排、任务等等，都需要通过执行才能落实，没有有效的执行，一切...[ 全文]
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[悦扬老师] 企业员工职业化素养修炼
2013年8月3日 16:52 第一部分：思维转换，建立全新自我一、态度决定一切1、成功是因为什么?2、消极心态的人与积极心态人的特征及行为模式3、罗森塔尔效应4、态度...[ 全文]
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