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企业内训课程(共3532篇)
[马晓青老师] 当前中国银行业竞争格局与发展趋势分析
2013年8月13日 15:50 一、 中国银行业发展概况1、中国金融市场与融资渠道2、中国银行业的体系构成与监管模式3、银行业在我国经济中的功能与地位4、银行业在我国金...[全文]
[马晓青老师] 贷款五级分类
2013年8月13日 15:49 模块一 规范篇一.贷款风险五级分类的必要性1. 信贷管理不规范2. 贷款集中度过高3. 报表信息失真严重1.贷款风险五级分类的现实意义信...[全文]
[马晓青老师] 2013宏观经济金融形势与银行战略转型
2013年8月13日 15:49 一、世界经济:危机风险犹存,增长通胀趋缓1、世界经济风险之一:欧债危机2、世界经济风险之二:伊朗核问题3、世界经济风险之三:美国财政悬崖...[全文]
[马晓青老师] 宏观环境与银行发展模式创新
2013年8月13日 15:48 一、宏观经济环境带来的内外冲击(一)外部冲击1、美国经济与政策美国经济特征量化宽松货币政策美国的财政悬崖问题美国财政政策现已陷入两难境地...[全文]
[李正老师] 银行营业网点服务及营销提升
2013年8月12日 18:09 柜员心态篇:第一单元:面临的挑战1、银行同业高度竞争对我们提出了更高的要求1) 新形势下银行网点二次转型对我们的新要求2) 客户在银行服...[全文]
[李正老师] 银行营销团队的管理与执行
2013年8月12日 18:09 第一部分 银行营销团队精神建设的六大要素1、 团队成员之间的协作意识2、 实现每一个成员的价值3、 团队内部的无障碍沟通4、 团队成员勇...[全文]
[李正老师] 银行现场管理与主动服务营销技巧
2013年8月12日 18:08 课程对象:分行行长、网点主任、现场督导、大堂经理第一部分:网点转型新定位之下的管理者角色认知1.管理者角色、职责与素质要求2.网点主任现...[全文]
[李正老师] 银行网点主动服务营销与顾客忠诚度提升
2013年8月12日 18:07 课程对象:柜员、大堂经理、理财经理、客户经理、网点主任、支行行长第一部分:营造客户印象深刻的银行体验1.银行网点发展的趋势2.银行网点转...[全文]
[李正老师] 银行网点优质服务标准与主动营销技巧
2013年8月12日 18:07 课程对象:柜员、大堂经理、理财经理、客户经理、网点主任、支行行长第一部分:营造客户印象深刻的银行体验1.银行服务的目标在于塑造客户忠诚2...[全文]
[李正老师] 银行网点优质服务标准与客户投诉处理
2013年8月12日 18:06 课程对象:柜员、大堂经理、理财经理、客户经理、网点主任、支行行长客户服务篇第一部分:营造客户印象深刻的银行体验1、银行服务的目标在于塑造...[全文]
[李正老师] 银行对公客户经理渠道销售技能
2013年8月12日 18:05 第一部分 商业银行对公营销“软肋”面面观1、传统对公营销与品牌化战略营销2、粗放型客户关系管理与精细化、个性化需...[全文]
[李正老师] 网点转型下的客户经理
2013年8月12日 18:05 课程对象:客户经理第一单元:银行客户营销策略 (案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练)1. 关系营销策略2. 高层营销策略3...[全文]
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