[郜杰老师] 顾客服务技能标准化训练
2013年10月16日 15:21 第一讲? 服务心态的建立? 心态决定你的行为? 与公司站在同一阵线? 一视同仁的态度? 乐于助人的态度? 多做事不吃亏? 焦点导引思想?...[ 全文]
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[郜杰老师] 店面服务礼仪课程大纲
2013年10月16日 15:21 一、礼仪基本概念l 礼仪的重要性l 什么是礼仪l 礼仪的核心二、接待礼仪1、仪容礼仪l 发型l 饰品l 妆容l 指甲l 着装l 鞋子2、...[ 全文]
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[郜杰老师] 打造金牌门店优秀店长
2013年10月16日 15:20 授课对象：店长、区域经理第一讲 门店优秀店长一、门市成败的灵魂主孰有「道」将孰有「能」天地孰「得」法令孰「行」兵众孰「强」士卒孰「练」赏...[ 全文]
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[郜杰老师] 如何应对客户投诉
2013年10月16日 15:19 一、心态篇(改变心态、自我提高)第一讲心态决定高度l 空杯的心态l 学习的心态l 老板的心态l 积极的心态l 主动的心态l 包容的心态二...[ 全文]
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[郜杰老师] 手机导购员销售技巧
2013年10月16日 15:19 第一讲 怎样才能做一个优秀的手机销售人员第二讲 手机销售人员的职责第三讲 销售人员的工作目标第四讲 销售的原则在满足顾客的需求，保证质量...[ 全文]
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[郜杰老师] 打造金牌门店优秀店长通用课
2013年10月16日 15:09 授课对象：店长、区域经理一、 门店优秀店长l 门市成败的灵魂主孰有「道」将孰有「能」天地孰「得」法令孰「行」兵众孰「强」士卒孰「练」赏罚...[ 全文]
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[郜杰老师] 门店管理销售技能标准化训练
2013年10月16日 15:07 第一单元 提升团队现场销售能力一、店铺销售的三个层面1. 库管2. 导购3. 形象顾问二、店铺销售三大黄金定律1. 善恶有报，以诚相待2...[ 全文]
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[郜杰老师] 营业厅服务礼仪与沟通技巧
2013年10月16日 15:06 一、 出色的服务态度、优质的服务理念l 你能代表你的公司和团队吗?l 自信是职业形象的开始l 职业化态度：态度〉技能l 服务态度的重要性...[ 全文]
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[郜杰老师] 珠宝门店服务与销售整体提升
2013年10月16日 14:58 课程受益:让学员以积极的心态看待自己的工作, 培养敬业精神、忠诚意识，打造勤奋的工作态度，培养精益化、要事先做、精诚合作等行为习惯，提...[ 全文]
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[郜杰老师] 如何制定门店监察标准
2013年10月16日 14:57 如何制定卫生标准1、卫生定义2、认识卫生工具3、如何做好相关清洁4、如何制作卫生工具稽核表5、如何制作卫生工具监察表6、如何制定打分标准...[ 全文]
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[郜杰老师] 门店员工销售技巧及心态培训
2013年10月16日 14:43 第一讲?门店员工积极心态的建立l 心态决定行为l 与公司站在同一阵线l 一视同仁的服务态度l 乐于助人的态度l 焦点导引思想l 大量工作...[ 全文]
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