中小企业管理能力提升专题课程

主讲老师：姜翰奇老师

　　企业运营要考虑哪些因素?如何让企业拥有持续的竞争优势?

　　中小企业管理能力提升

　　内部规章制度、绩效管理怎样达到鼓舞士气、增强凝聚力的作用?

　　人才发展工程如何建立才能保证持续的竞争力?

　　成本持续提高，如何打造高效的运营流程才能保障企业良性运转。

　　姜翰奇：中小企业管理诊断专家，中国人民大学工商管理(MBA)硕士，中国策划协会理事;英国C&G国际三级职业经理人，几十家企业的管理顾问，国内多家杂志的撰稿人。曾供职于国有企业、外资企业及民营企业。姜老师长期从事中小企业的发展研究，具备丰富的管理与培训经验。

　　培训背景与特性：

　　企业发展是整体协调的结果，盈利的企业各有各自的诀窍，亏损的企业各有各自的理由;企业竞争是一场马拉松比赛，如何取得良性发展，如何保持持续的竞争优势，请关注中小企业管理能力提升课程。

　　课程目标与效果：

　　l 熟悉企业整体运营的基本流程

　　l 完善企业发展管理体系和治理结构

　　l 规范制度、流程、绩效考核

　　l 实施人才战略，为企业发展提供持续动力

　　l 推动企业持续、健康、良性发展

　　课程形式：

　　课堂讲授 案例研讨

　　课程时间：

　　半天

　　课程大纲：

　　第一章;企业经营体系与运营管理分析

　　1. 企业经营体系;

　　a) 企业经营体系的认识与理解

　　b) 企业经营的七大要素分析

　　2. 什么是企业的运营管理

　　a) 企业运营管理的关键点(KFS)是什么?

　　3. 企业管理的两大系统分析

　　a) 软性系统

　　b) 核心系统

　　4. 各系统的协调与计划管理中心的建立

　　5. 企业运营管理不正常的六种表现形式

　　案例：怎样识别企业运营管理的正常与否?

　　第二章： 企业组织模式与流程、制度、标准

　　1. 组织架构是企业的骨骼---公司的结构

　　a) 企业组织管理与组织架构形式

　　b) 岗位设置、定员定编与权限设置

　　2. 流程是企业的脉络---做事的路径

　　a) 解决问题的流程模块

　　b) 企业流程链

　　3. 制度是企业的血液---行为的规范

　　a) 企业制度中常见的问题

　　b) 企业制度的修正与落实

　　4. 标准是指标的具体化---衡量的尺度

　　5. 企业管理模式的几种方式

　　案例:架构、流程、制度、标准怎样有机衔接?

　　第三章：企业的绩效管理

　　1. 认识绩效管理

　　a) 绩效考核的目的确认

　　b) 什么是企业实效的绩效管理

　　c) 绩效管理与绩效测量

　　2. 绩效管理工具及应用

　　a) 什么是BSC?

　　b) 什么是KPI?

　　c) 考核指标的现实运用分析

　　3. 绩效管理的过程是怎样的

　　4. 绩效考评与工作纠正

　　?讨论：怎样发挥绩效管理的激励作用?

　　第四章;企业人才发展与发展后劲

　　1. 企业的核心竞争力打造与人才工程

　　a) 企业的发展阶段对人员层次的要求

　　b) 人的主导作用

　　c) 当利润PK人才(财、才关系分析)

　　2. 当代企业用人困境分析

　　a) 成本的持续上升

　　b) 素质工程的困惑

　　c) 当代人才的价值观

　　3. 企业的未来与人才战略

　　a) 未来用工趋势分析

　　b) 老龄化与机械化程度

　　c) 未来的留人、用人和育人

　　d) 打造人才工程、谋划百年大计

　　讨论：人才战略在未来的重要性认识?