QFD系统化品质机能展开实务操作培训

主讲老师：宋志军老师

　　课程概述：

　　质量功能展开(QFD)作为一种新产品开发的有效方法，是一种把顾客对产品的需求进行多层次的演绎分析，转化为产品的设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的质量工程工具，QFD立足于市场上顾客的实际需要，开展质量策划，确定设计指标体系，并提前揭示后续加工过程中存在的问题，采取相应对策,定量地实现顾客需求，提高顾客满意度。

　　培训目标：

　　-理解质量功能展开QFD在设计开发及产品实现流程中的重要性;

　　-了解质量功能展开的基本原理;

　　-掌握各种开展QFD质量功能展开的工具方法;

　　-具备QFD实际应用能力,并能适合于自己所在公司的实际情况开展相关质量功能展开工作

　　培训对象：

　　1. 研发项目负责人，设计开发、工艺准备、生产制造的技术人员;2.质量管理人员;3. 产品经理，负责市场调研、产品策划和售后服务的人员;4.采购与供应人员5其他对QFD感兴趣人士。

　　培训时间：1-2天/6-12H

　　课程大纲：

　　第一章、品质机能展开简介

　　一、何谓品质机能展开

　　二、品质机能展开的应用状况

　　三、品质机能展开的效益

　　四、品质表现展开之方式

　　五、品质机能展开的系统

　　第二章、品质展开

　　一、品质展开的步骤介绍

　　二、品质展开的案例演练

　　第三章、技术展开

　　一、技术展开之概要

　　二、技术展开之架构

　　三、技术展开之步骤

　　四、技术展开之案例

　　五、权重计算方式

　　第四章、次系统零件品质表展开

　　一、次系统零件品质展开表之根要

　　二、次系统零件品质展开表之架构

　　三、次系统零件品质展开表之步骤

　　四、次系统零件品质展开表之案例

　　第五章、成本展开

　　一、成本展开之根要

　　二、成本展开之架构

　　三、成本展开之步骤

　　四、成本展开之案例

　　第六章、可靠度展开

　　一、可靠度之根要

　　二、可靠度展开之架构

　　三、可靠度展开之步骤

　　四、故障树分析

　　五、失效模式效应分析

　　六、可靠度品质展开表

　　七、QA网之例

　　第七章、制程展开

　　一、制程管理

　　二、制程展开之意义

　　三、制程展开之步骤

　　四、制程展开之介绍

　　课后问题解答与合影留念