企业培训体系的构建与管理实务

主讲老师：周潮老师

　　课程背景

　　1、 本课程在以较为系统的框架基础上，理清了培训管理工作这一企业管理的新领域的众多模糊问题，真正站在了培训管理者而不是培训师的角度，向培训管理者提供了一系列具有实务操作性的工具、思考方式、工作风格;

　　2、 课程对于有机会接触企业培训各个领域的培训管理者尤为重要，对于从事过一阶段的培训管理工作，已经感受到培训管理中一些难点与重点的朋友适合;

　　3、 周潮老师自讲授培训管理类课程以来，经过六年多的不断完善与提升，已形成了课程内容结构独特、课程品牌特征鲜明的一门广受欢迎的实务性课程。尤其对于年度计划制定、培训效果评估等专题的处理达到了“水到渠成”的状态;

　　4、 该课程服务过众多知名企业，许多知名企业多次派学员参加，集团型企业参加公开课后还引入作为企业内训课程，还被多家管理咨询机构引入为行业性内训。

　　课程对象

　　企业负责人、各部门经理、人资经理、培训主管(专员)、内部培训师

　　课程特色

　　体系框架搭建 + 管理思路梳理 + 操作工具介绍 + 典型案例分享 + 解决方案研讨

　　课程目的

　　1.通过培训能够从战略角度审视企业培训的定位、内容、方式，从而有能力从不同角度获得企业内外各方支持、推动公司培训的开展;

　　2.提升构建适合本公司实际的企业培训体系的能力;

　　3.能够掌握年度培训计划制定的整体思路、基本步骤、重点工具;

　　4.能够提升培训管理实务操作能力;

　　5.能够提升培训经理和培训师的培训项目策划与培训项目管理能力;

　　6.能够系统掌握培训需求分析、培训效果评估这两个培训管理的关键领域的工作方法与工具。

　　7.能够有效甄选外部培训机构及培训师的方法和技巧

　　8.可以掌握如何有效开发课程，组织实施培训

　　课程大纲

　　一、从企业战略的视角看待企业的培训管理

　　1. 新经济环境与企业培训的战略地位;

　　2. 企业战略对企业培训有何要求?

　　3. 企业培训如何支持企业战略的落实?

　　4. 公司的人力资源战略对企业培训的不同要求;

　　5. 企业培训战略的基本内容;

　　6. 企业培训管理的若干重要理念;

　　7. 培训经理如何获得企业领导以及内部各个部门的支持?

　　二、 如何构建适合本公司的企业培训体系

　　1. 企业培训体系包含什么内容?

　　2. 企业不同意义的培训目标的设计

　　² 不同文案中的目标设计

　　² 不同阶段的培训目标设计

　　3. 企业培训管理组织机构的建设

　　² 不同层级的培训管理机构

　　² 不同层级的培训管理机构的分工

　　² 人力资源部、培训部、其它部门的协调的分工

　　² 企业培训部以及培训经理的主要工作

　　4. 培训课程体系设计

　　² 不同类型企业培训课程体系案例分析

　　² 培训课程体系设计的一般思路与方法

　　² 适合本公司的培训课程体系研讨

　　² 培训课程体系构建与企业培训长期规划

　　5. 全面完善企业培训体系的其它相关工作

　　² 理顺培训部与其它各部门的关系

　　² 如何构建内部讲师队伍?

　　² 如何整合外部培训资源?

　　² 如何整合企业内部培训资源?

　　² 国内外培训管理的经验介绍

　　三、年度培训计划制定与培训管理实务

　　1. 企业培训的规划、计划、策划

　　2. 企业培训管理的几项主要工作和基本循环

　　3. 培训总监、培训经理、培训专员、培训师的职责分工

　　4. 培训需求分析的基本思路与年度培训需求分析

　　² 培训需求分析与培训规划、计划、策划

　　² 不同性质的培训需求分析

　　² 不同目标的培训需求分析

　　² 年度培训需求的分析

　　² 培训需求分析的不同方法、不同工具选择

　　² 培训需求分析的实用表格设计

　　5. 培训课程设计

　　² 培训经理在培训课程设计中的职责

　　² 企业目标、培训目标、学员需求与讲师协调

　　² 培训经理如何与培训师做好协调与培合

　　² 课程目标、课程大纲、主要内容、主要方法

　　6. 培训资源的选择与组合

　　² 如何选择合适的讲师

　　² 获得内部支持

　　² 培训相关资源的筹备

　　7. 年度培训计划的制定

　　² 重新认识“年度计划”

　　² 年度培训计划制定的整体思路

　　² 年度培训计划制定的相关内容

　　² 年度培训计划制定的基本步骤

　　² 年度培训计划制定的流程

　　8. 年度培训计划的落实

　　² 培训活动策划基本思路

　　² 培训项目管理

　　² 各类培训方法的分析和选择

　　9. 培训评估

　　² 不同意义的培训评估

　　² 四级、多级培训评估的基本思路和方法

　　² 训后评估的基本环节

　　² 培训评估的不同参与者

　　² 如何保持学员的持续学习绩效

　　² 各类培训评估实用表格设计

　　五、培训课程的开发与管理

　　1. 培训课程开发流程介绍

　　2. 课程设计技巧及简易模板(案例分析)

　　3. 根据公司的特点确定重点课程

　　4. 重点课程的开发

　　5. 培训档案的建立及应用

　　六、案例分析及讨论，学员分享