破解绩效密码

主讲老师：张明生老师

　　课程收益：

　　1、 为什么绩效管理难以推进，难在哪里?

　　2、 绩效管理的内在规律是什么，如何破解绩效密码;

　　3、 如何应用离散度分析法平衡考核结果，解决不同考核主体考核标准不一致的问题;

　　4、 如何应用人才开发模型来激励员工，让绩效管理释放正能量，形成正向的绩效文化。

　　课程对象： 企业高层管理者、人力资源管理者。

　　课程形式：案例分析、管理游戏、角色演练、经验分享

　　课程时长：2天(12课时)

　　课程大纲：

　　一、为什么绩效管理难以推进

　　案例：南方公司绩效管理惨痛教训

　　讨论：为什么绩效管理难以推进

　　1、 绩效管理的六大误区

　　2、 绩效管理的密码是什么?

　　3、 战略绩效平衡落地的路径

　　4、 检验企业战略绩效平衡的方法

　　现场演练：应用《企业绩效诊断卡》检查本企业的绩效状况

　　二、绩效密码1：考核导向的平衡

　　案例：为什么绩效考核将考优秀人才都排名靠后呢?

　　讨论：不同类型人才的考核标准能一样吗?

　　1、 考核导向的适用模型

　　不同产业背景的考核导向

　　不同发展阶段的考核导向

　　不同类型人员的考核导向

　　演练：你公司适合什么样的考核导向?

　　2、 参加方利益点的平衡

　　案例：山东一民营企业的考核

　　讨论：为什么绩效考核实施生产率下降了

　　(1)利益点平衡与绩效动力机制

　　企业的利益点

　　中层的利益点

　　员工的利益点

　　(2)三三制考核体系

　　绩效与利益联动机制

　　员工与企业风险共担机制

　　现场演练：你们制定本公司考核体系时如何制定奖惩规则

　　三、绩效密码2：考核指标的平衡

　　案例：某电器公司的新产品战略为何不能实施

　　讨论：为什么部门指标完成了，公司战略完不成

　　1、 提取考核指标的三字经

　　平：在哪里去提取KPI

　　准：如何提取KPI

　　精：提取多少KPI

　　2、 平：在哪里去提取KPI

　　案例讨论：司机为什么不愿出车

　　讨论：为什么考核指标影响员工的积极性

　　平衡计分卡

　　QQTC法

　　横向协同法

　　3、 如何提取KPI

　　案例：某海运公司销售员的KPI

　　讨论：为什么销售量不能作为销售员的KPI

　　产出倒推法

　　罗列筛选法

　　缺陷分析法

　　4、 提取多少KPI

　　案例：某公司生产人员的指标

　　讨论：为什么生产人员指标不宜过多

　　指标选择四项原则

　　权重分配原则

　　5、考核指标太高怎么办

　　基本指标

　　挑战指标

　　四、绩效密码3：考核结果的平衡

　　案例：某公司中层干部的考核

　　讨论：不同分管领导考核标准不一致怎么办

　　1、强制分布法

　　部门考核排名

　　员工考核分布

　　员工考核分布与部门考核结果

　　2、离散度分析法

　　统一基准线

　　统一评分标准

　　离散度分析法

　　同一平台进行比较

　　现场演练：如何平衡公司各部门的考核标准

　　五、绩效密码4：考核结果应用的平衡

　　案例：某公司考核结果保密制的后果

　　讨论：考核结果做什么用

　　1、整体趋势分析图

　　培训需求的依据

　　整体素质的分析

　　2、人才开发坐标系

　　什么样的人应该奖励

　　什么样的人应该晋升

　　什么样的人应该激励

　　什么样的人应该调整

　　3、彼得原理

　　案例：在绩效管理中成长起来的王主任

　　六、课程总结，回答提问