高效团队建设-管理层课纲

主讲老师：裴宏伟老师

　　课时标准：二天(12小时)

　　参训对象：中层以上管理人员;

　　培训方式：授课+案例+互动体验式，注重现场训练。

　　培训目标：激发学员内心动力，提高士气和激情，增强团队服从意识、协作精神、全局意识、奉献意识、集体荣誉感。掌握团队建设的实际操作技能，打造高效团队。

　　课程主要内容

　　一、首先按照参训学员人数分组，组建团队，各队分别选出队长、政委、起队名、队呼，进行团队风采展示，引爆大家参训的激情和士气。

　　现场训练：《士兵突击》

　　二、如何理解“团队”和“团队精神”?

　　现场训练：《激情节拍》

　　三、团队经常出现的现象

　　1、工作积极性不高;

　　2、执行不力;

　　3、缺乏合作;

　　4、沟通不畅;

　　5、相互抱怨;

　　6、推卸责任等等。

　　现场训练：《心态激励》、《击掌》

　　四、团队发展的五个阶段

　　1、形成;2、磨合;3、正常运作;4、高效运作;5、创新阶段。

　　五、团队的种类

　　1、问题解决型(协会);

　　2、自我管理型(领导决策团队、管理执行团队、业务操作团队);

　　3、多功能团队(项目团队)。

　　六、高效团队的标准

　　1、上下价值观统一;

　　2、完善的学习型组织;

　　3、值得追随的领导核心;

　　4、富有激情和创新意识;

　　5、上下沟通协调顺畅;

　　6、简明高效的管理制度;

　　7、完善的激励机制;

　　8、创造性的发展空间。

　　七、高效团队建设的9大原则

　　1、清晰的共同目标;

　　现场训练：《目标市场》、《目标管理》

　　2、行动计划;

　　3、恰当的领导;

　　4、各有所长的技能;

　　现场训练：《提升个人核心竞争力》

　　5、有效的组织结构;

　　6、相互信任;

　　现场训练：《交给》

　　7、分享成果;

　　8、良好的沟通(与上级、下级、跨部门平行沟通);

　　现场训练：《高效沟通的10个技巧》

　　9、职责清晰，分工明确。

　　八、高效团队的建设流程

　　1、决策者高度重视;

　　2、学习型组织建设;

　　3、规范自上而下的具体行为;

　　4、规范具体的执行标准;

　　5、有效授权;

　　6、健全监督考核机制;

　　7、树立榜样;

　　8、对监督者奖惩;

　　9、跟踪效果，逐步完善。

　　九、高效团队的创建

　　1、确立团队的愿景目标;

　　2、明确团队的职责分工;

　　3、制定绩效管理;

　　4、进行团队沟通;

　　5、增强团队信任与协作。

　　十、团队领导的法则

　　1、保持正直，坚持原则;

　　2、清楚本职工作的重心;

　　3、宣布预期达成目标;

　　4、奉献精神;

　　5、期望积极的结果;

　　6、爱护你的下属;

　　7、职责高于自我;

　　8、以身作则。

　　现场训练：《领袖风采》

　　十一、下属员工对领导信任度评估的五大要素

　　1、可靠;

　　2、坦率;

　　3、宽容;

　　4、忠诚;

　　5、能力。

　　十二、影响下属的关键

　　1、让下属感到受尊重;

　　2、极强的人格魅力;

　　3、提升自己的能力;

　　4、对下属负责。

　　案例：曾国藩——仁爱带兵，增强团队凝聚力

　　1、放下架子，把下属看成是子女或兄弟姐妹;

　　2、不忽略与下属至亲关系之人;

　　3、尊重人格，宽以待人;

　　4、以身作则，树立威信。

　　十三、“职责、荣誉、企业”，培养下属为企业荣誉而战

　　1、西点军校;

　　2、卓越团队成员的做事风格

　　十四、留住下属的关键

　　留住下属的关键：直接上司的水平+对待下属的方式。