打造团队凝聚力

主讲老师：裴宏伟老师

　　课时标准：二天(12小时)

　　参训对象：中基层全体员工等;

　　培训方式：授课+案例+互动体验式，注重现场训练。

　　培训目标：调整学员思维，让学员树立良好的职业心态，提高士气和激情，增强团队合作精神，提高大家对企业的忠诚度和归属感，升华团队凝聚力。

　　课程主要内容

　　一、首先按照参训学员人数分组，组建团队，各队分别选出队长、政委、起队名、队呼，进行团队风采展示，引爆大家参训的激情和士气。

　　现场训练：《士兵突击》，破冰，提升士气和激情。

　　二、心态决定一切，让学员树立良好的职业心态

　　你干这份工作是什么心态?

　　混;

　　生存;生活;未来;

　　等等…

　　现场互动了解。

　　三、遇到问题你是否善于为自己找借口，推卸责任?

　　还是自动自发地主动解决问题，承担责任?

　　照亮别人是为了照亮自己

　　现场训练：如何做到不再推卸责任，而是主动解决问题。

　　四、你在为谁工作?为自己干还是为公司干?状态有什么不同?

　　你给我多少钱，我就给你干多少活?

　　自己工作的状态是全力以赴、尽力而为、还是混?

　　现场互动：你现在投入工作的激情有多少?

　　案例：猎狗与兔子的故事

　　要先有付出，才能有回报。

　　责权利相一致法则。

　　五、如何理解“团队”? 团队的基本特征

　　1、有明确的目标;

　　2、明确的定位;

　　3、相对固定的成员;

　　4、清晰的组织架构;

　　5、共同的行为准则;

　　6、合理的人员分工;

　　7、明确的权限职责;

　　8、切实可行的实施计划。

　　现场训练：《激情节拍》，提升团队合作精神和集体荣誉感。

　　六、团队精神的具体表现

　　1、大局意识;

　　2、团队合作;

　　3、相互欣赏;

　　现场训练：《有效赞美》

　　4、相互信任;

　　现场训练：《交给》，提升大家对企业的忠诚度和归属感。

　　5、勇于承担;

　　现场训练：《责任》，培养大家勇于承担责任的作风和感恩心态。

　　6、奉献精神;

　　7、团队自豪感;

　　8、忠诚守信。

　　案例分享：周恩来、乔吉拉德、《把信送给加西亚》。

　　七、高效团队的运作状态

　　1、领导合理授权;

　　2、成员自动自发;

　　3、各环节无缝衔接;

　　4、成员之间高度信任;

　　5、积极良好的沟通;

　　6、紧密的团队合作;

　　7、包容非原则性错误;

　　8、自觉维护规则的权威性;

　　9、谈化层级，相互尊重;

　　10、结果导向，勇担责任。

　　八、团队凝聚力是团队精神的核心支柱

　　缺乏凝聚力的表现：执行力低、缺乏有效沟通、缺乏相互信任、无感恩之心。

　　九、培养高尚人格——团队凝聚力的基石

　　1、提升自己的“人格魅力”;

　　1976年1月，周恩来逝世时联合国秘书长贝德海姆为其降半旗;

　　2、充满自信和激情;

　　现场训练：《挑战自我》

　　3、坚守承诺;

　　4、包容力。

　　十、规划共同愿景——团队前进的方向

　　1、宏伟愿景;

　　2、团队目标。

　　现场训练：《目标市场》、《目标管理》，激发学员树立奋斗目标。

　　十一、倡导团结合作——团队凝聚力的源泉

　　1、充分发挥个人的特长;

　　2、确立主人翁地位，培养归属感;

　　3、倡导团队合作的氛围。

　　现场训练：《南水北调》、《雷区取水》。

　　十二、营造高效沟通——团队凝聚力的润滑剂

　　1、高效沟通的三个要素;

　　2、影响沟通效果的四个原则;

　　3、高效沟通的10个技巧与训练;

　　4、与上级高效沟通的核心技巧;

　　5、跨部门平行沟通的核心技巧。

　　案例分享：《老和尚与小和尚》

　　视频他分享：《亮剑》

　　现场训练：《眉目传情》、《瞎子摸号》。

　　十三、学会自我激励——打造凝聚力的保障

　　1、需要学会自我激励;

　　2、挖掘自己内心的动力，增强其责任心;

　　3、增强意志力的四大操作技巧。

　　现场训练：《公众承诺》。

　　十四、营造良好文化氛围，关键靠中层的执行，基层的落地

　　1、现代企业的精神支柱;

　　2、企业核心能力的重要表现;

　　3、推动企业科学发展的重要动力;

　　4、每个人都要以身作则;

　　5、团队冲突处理;

　　6、相互信任和尊重;

　　7、勇于承担;

　　8、营造良好的企业文化。

　　现场训练：《撞车》;

　　现场互动：处理团队冲突的五种策略。

　　十五、“职责、荣誉、企业”， 培养感恩，增强责任感，为企业荣誉而战。

　　1、西点军校;

　　2、卓越团队成员的做事风格;

　　十六、高效团队成员的职业价值观

　　1、对工作敬业;

　　2、对公司忠诚(忠诚所在企业，维护企业利益，保守企业秘密);

　　3、对领导服从;

　　4、对他人欣赏;

　　5、对自己自信;

　　6、感恩奉献。