压力与情绪管理

主讲老师：王玲老师

　　课程背景

　　有开心的员工，才有满意的顾客!

　　据不完全估算，由于压力导致的直接或间接经济损失更加严重;员工的职业压力与心理亚健康对企业

　　造成的影响越来越多地受到关注。压力与情绪的管理已成为21世纪企业管理最为迫切的课题之一。

　　提升自我情绪管理的能力，提高工作和生活满意度，在公司内形成阳光的人际氛围!

　　课程对象

　　企事业单位管理者、员工。

　　课程时间

　　0.5天或1天

　　课程大纲

　　一、压力管理重要性紧迫性

　　1.压力对社会适应影响;2.压力对企业的影响;3.压力对个人的影响;4.压力对生命的影响

　　5.压力对生理的影响;6.压力对心理、精神的影响;7.压力对家庭关系的影响;

　　8.对成功人生和终极目标的影响;

　　二、了解并直面压力

　　1.压力来自四面八方，包括有形和无形的压力。

　　2.压力来时，需要我们自我判断并设法作出应对。

　　3.压力本身并不可怕，而过分专注于压力，在压力面前乱了方寸才是最可怕的。

　　压力产生的三大原因：

　　压力的四方面环境源：

　　七种压力症源：

　　压力负面作用的演变：①惊恐阶段;②抗衡阶段;③衰竭阶段;

　　三、压力大小取决与个人认知评价

　　认识压力的误区：

　　1.工作超时导致压力误区

　　2.认为他人是造成工作压力的原因

　　3.如果压力过大，逃避是正确选择误区

　　4.认为承担风险通常是不明智的

　　压力的特性：

　　1.特性一：压力本身没有好坏之分，关键在于它所引发的个体反应。

　　2.特性二：是积极看待还是消极看待从而导致两种截然不同的结果

　　3.特性三：压力结果可能是正面，也可能是负面，取决于个人能否成功应对!

　　4.特性四：压力的应对结果又影响认知评价系统

　　5.特性五：压力是一个动态变化的过程

　　四、热爱压力

　　1.生理存活的力量源泉;2.压力是意识存活的营养源泉;3.压力是保护自我;4.压力进步的动力;

　　5.压力是不和协预警信号

　　五、与压力共舞

　　1.最大的敌人是自己;2.害怕别人不尊重自己;3.学会忘掉自我;4.压力适应，提升抗压能力;

　　5.做一个有价值的人;6.如何看待收获;

　　六、提防压力负面影响

　　1.压力度的问题，管理不好的压力会和绩效成反比

　　2.想象出来的‘威胁事件“比真实事件产生压力还大

　　3.突发重大事件的压力问题

　　4.所有因压力引起的负面情绪都会消耗能量

　　5.压力随时随处都是，处理不好很麻烦

　　6.压力的累积效应更可怕

　　7. 长期心理失调会引起的疾病

　　七、管理压力

　　1. 常用的六种减压方法：

　　2. 消除压力源——学会30秒做到些什么?

　　3.应对工作压力的四种方法：

　　4. 如何化压力为动力

　　八、颠覆压力

　　1.减少压力的心理和行为准备;2.学会情绪的自我调节;3.保持快乐的人生态度;

　　附：人生感悟：

　　修身警语：

　　讲师赠言：