企业组织管理：突破企业发展天花板的必由之路
2013-9-2 16:37:00 编辑： 来源：旗讯网 浏览次
主讲老师：周剑老师
注：本课程介绍的著作权归作者周剑所有，任何拷贝、传播、修改和使用都须经过作者本人书面同意。
课程收益：
在度过生存期以后，几乎所有民营企业在进一步发展的过程中都会遇到一个无形的障碍——所谓的“管理问题”。它的表现多种多样，比如管理混乱、流程不畅、内耗加剧、风险失控、员工缺乏责任心主动性……。它就像一个无形的天花板彻底封死了企业发展的空间，它就是“组织天花板”。本课程正是针对这一个问题，通过历史的经验和当前中国企业的实例来帮助企业家及管理者突破思维的限制，掌握科学的、经过无数企业验证的方法，来突破这一“组织天花板”，扫清企业发展中最难逾越的障碍，实现企业突破性发展。
学员定位：
民营企业董事长、总裁、总经理、副总经理
课程时间：
1天或2天(6小时或12小时)
教学形式：
l 课前秀：
通过生动有趣的小故事、小寓言来启动课程，激发学员兴趣，启发学员思考
l 课堂调查：
课程开始前，先由学员填写一份简单的调研问卷，然后在本环节中根据问卷统计的情况讲解问卷的内容，并从学员的切身需求出发调整课程侧重点，把兴趣和注意力引导到教学内容上
l 知识讲授：
把知识、理论融合进中国企业的现实环境，以通俗、鲜活的小例子来讲授
l 案例研讨：
选取典型的、讲师亲身经历的企业案例进行深入剖析，以情景模拟的形式让学员参与进来，主动地思考在案例具体情景下的对策，从而获得课程内容的切身体会。
l 专题讨论：
选取有争议的、似是而非的问题，让学员充分发表意见，交流思想，在互动和讨论中相互启发，最后由讲师把学员的思考引导到课程内容上来，从而加深学员对课程内容的理解和应用水平。
l 小组竞赛：
把学员分成4-6人的小组，给每个小组设计任务，让小组成员之间充分配合协作、相互启发，共同完成小组任务。然后通过公平的比赛规则，让小组之间展开竞争，最大程度的激发小组成员思考和学习的热情。
l 推荐书目：
经过讲师的精心挑选，把最经典、最实用、最贴近学员需求的书籍推荐给学员，拓宽学员视野，延展课程内容，从而最大程度的巩固和强化学习效果。
课程大纲：
1. 课前秀
l 三家公司中，你会投资谁?
l 这是件不可能完成的事儿么?
l 管理寓言：分苹果的故事
2. 课程总体介绍
l 课程设计思路
l 课程内容安排
l 推荐阅读书目
3. 课堂调查：你也有相同的困惑么?
l 一抓就死、一放就乱
l 职能管理部门的官僚作风
l 深陷琐碎事务的泥潭拔不出腿来
l 山高皇帝远的派出机构
l 已经解决过的问题反复出现
l 踢假球、吹黑哨
l 分析与总结
第一单元：组织管理的科班理论
组织管理是一门博大精深的学问，虽然本课程的重点是应用与实操，但是对组织管理的科班理论进行概括性的介绍还是很有必要的，而且，也有助于学员系统性的理解课程内容
l 什么是企业组织?建组织是建什么?
l 横向分工与纵向分工
l 组织流程、组织结构与组织形态
l 组织流程与运营效率
l 组织结构与决策效率
l 组织形态与总体效率
l 小结：组织的双重分工与效率法则
l 小组讨论：钱德勒说：“战略决定组织”，你觉得对么?
案例1，一汽大众的营销变革
本案例通过一汽大众06-09年的营销变革来说明企业如何摆脱管理僵化的困局，通过营销事业部的组织模式来激发组织活力、决策前移、提高市场反应速度
l 案例介绍
l 案例研讨
l 案例总结
第二单元：组织成长的过程
企业都是在发展过程中才会逐渐意识到组织管理的作用的。在发展的不同阶段，面临的组织问题也不同。本部分从企业成长这个维度来说明组织管理是什么、为什么会产生这些问题、解决思路是什么。
l 企业成长的一般路径
l 业务经营上的成长路径
l 地理范围上的成长路径
l 资本结构上的成长路径
l 核心能力上的成长路径
l 组织结构上的成长路径
l 组织天花板现象
l 中国民营企业组织成长的若干典型问题
l 先冲业务，再做组织
l 在奔跑中调整姿态
l 企业家的角色转变
l 组织的脚步声与节奏感
l 飞轮理论
案例2，新兴股份上市带来的挑战
新兴股份成功上市后，资金和各种资源一下子涌入进来，远远超出原有的组织系统的承载能力。本案例介绍新兴股份如何重新定位战略并布局组织，以更大的格局去整合全行业资源，从而迅速成为行业领袖的。
l 案例介绍
l 案例研讨
l 案例总结
第三单元：组织设计的方法
本部分以循序渐进的方式一步步地介绍组织设计的具体方法，让学员能够按照这个步骤对自己企业进行组织变革的设计
l 第一步：企业战略梳理
l 第二步：组织的顶层设计
l 第三步：业务部门的设计
l 组织管控的模式
l 第四步：业务部门管控深度设计
l 第五步：管控职能的设计与职能部门的设计
l 职能部门与业务部门的角色与界限
l 如何对现实环境做必要的妥协
l 第七步：职责系统设计
l 第八步：流程系统设计
案例3，组织顶层设计案例：毛泽东的三湾改编
三湾改编奠定了我党军队管理的基础，一直到今天，人民解放军的组织管理仍然遵循三湾改编的原则。三湾改编到底做了哪些设计能发挥如此巨大的力量?三湾改编是组织顶层设计的绝佳案例。
l 案例介绍
l 案例研讨
l 案例总结
案例4，组织结构设计案例：山达集团的组织变革
本案例是实例的方式说明上面介绍的组织设计方法是如何一步步做到的
l 案例介绍
l 案例研讨
l 案例总结
第四单元：组织管理的智慧
管理不只需要科学的方法，更需要灵活变通的智慧。本部分以启发的方式让学员用生活中的智慧来理解组织管理，用常识去解决组织管理的问题
l 专题讨论：学习组织管理有什么用?
l 企业组织是一个生态系统
l 组织设计是“以不变应万变”
l 组织制度是一种游戏规则，员工则是游戏的参与者
l 互动游戏：制度设计比赛
l 中国民营企业组织的内、外圈
l 人是靠本能做事的，而不是理性
l 组织制度设计需要洞察人性
l 因陋就简
l 因势利导
l 过程与目标
l 奔跑中调整姿态
案例5，请你为这家小企业支招儿
本案例让学员通过设计竞赛的方式来自主设计并解决问题，让学员懂得如何用常识，而不是理论去解决问题
l 案例情况介绍
l 分小组设计方案
l 每个小组上台演讲
l 课堂案例讨论
l 案例总结
案例6，西山重工集团
本案例应用到了课程所包含的全部内容，同时，让学员重点理解面临现实环境的约束，如何去灵活变通、如何没有条件、创造条件地去解决现实问题
l 案例介绍
l 案例研讨
l 案例总结
4. 课程总结
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