决胜九步-销售技巧

主讲老师：周言老师

　　课程背景

　　基于销售行为学大师杜南-斯巴克斯(Duane Sparks)开发，能真正改变销售行为，大幅度提升销售业绩。效果经广泛验证，全球共赏。

　　该课程提供一个涉及规划、执行、成交及跟进等销售全过程的一个完整的销售流程和工具，它强调的不仅仅是应对客户的反应能力、掌控能力及相应的技巧，它还强调尊重客户并通过与客户建立长久的关系来获得持续的生意。

　　它巧妙地把5大关键销售技能整合到了一套科学的顾问式销售流程中，借助于这套流程，销售人员在拜访客户时可以做到循循善诱。课程全程通过视频带动，致力于为学员展现完整可行的销售流程及其应用方法。

　　全世界超过100万销售人员接受过该项目培训，风靡财富500强企业的销售训练课程。

　　优势一：从卖点销售向价值塑造转变，顺利实现销售。

　　优势二：提供一套完整的销售流程，从1到9，让销售成为一种科学的步骤。

　　优势三：将多种销售技巧整合在1-9步流程中，使销售技巧系统化。

　　优势三：提供紧密结合企业和产品的话术。

　　授课方式

　　标准课时：2天(6小时/天)

　　授课方式：视频展示、互动参与、游戏体验、故事启发、案例分享、角色扮演。

　　课程对象

　　销售经理、客户经理、业务代表、其他销售从业人员…

　　课程收益

　　▼ 掌握销售展示的科学顺序，有效缩短销售周期;

　　▼ 可以使提问与倾听技巧获得显著改善;

　　▼ 可以使企业内所有员工获得一种通用销售语言;

　　▼ 有效获得客户承诺的能力会极大地得到增强;

　　▼ 有助于企业在销售流程方面建立自己的最佳销售实践。

　　课程提纲

　　前言：购买与销售流程

　　1、 采购流程 VS 销售流程

　　2、 学习目标与模块简介

　　3、 销售五大关键技能

　　4、 客户购买黄金决策流程

　　5、 视频展示

　　一、承诺目标

　　1、何谓承诺目标

　　2、承诺目标 VS 销售目标

　　3、销售里程碑

　　二、人际技能

　　1、建立像朋友一样的人际关系

　　2、人际关系建立技巧

　　3、通过提问建立人际关系-最佳问题图谱

　　三、巧妙提问

　　1、客户情形

　　2、你的情形

　　3、杠杆性问题

　　4、反问

　　5、最佳问题图谱

　　四、达成共识

　　1、利益探究法

　　2、为后续目标制定进度表

　　五、“赢销企业”

　　1、描述你的企业故事

　　2、完美展示你的企业故事

　　六、“赢销”产品

　　1、描述你的产品

　　2、多角度产品呈现

　　七、要求承诺

　　1、要求承诺

　　2、无法获得承诺的应对

　　3、把握购买信号

　　4、处理 延迟与异议

　　八、确认销售

　　1、肯定客户的决策

　　2、安排下步工作

　　九、销售回顾