房地产企业政府公关

主讲老师：李豪老师

　　课程简介：房地产企业与政府部门往来，建立关系必不可少，房地产企业的政府公关不仅仅是正确处理好与政府部门、政府官员、办事人员的关系，政府公关包括从房地产企业形象塑造、社会公众形象塑造、政府关系处理、媒体公关和危机处理等系统公关体系。

　　课程时间：1天

　　课程对象：房地产企业高、中、基层管理干部

　　课程收益：

　　1、学习和理解正确的政府公关概念和政府公关的几个层面;

　　2、掌握通过企业形象塑造，在政府、社会公众、媒体树立正面的企业形象和企业家、经理人形象;

　　3、掌握房地产项目开发过程中必须与之联系的政府部门和办理的手续、章和证;

　　4、掌握如何与政府部门、官员联系和沟通中技巧和如何规避自我的风险;

　　5、学习房地产企业危机公关如何建立、预警和应对。

　　课程大纲：

　　1 政府公关的概念

　　1.1 何为政府公关

　　1.2 正确理解政府公关

　　1.3 政府公关三个层面

　　1.4 标杆房地产企业的政府公关分析

　　2 房地产企业公关形象塑造

　　2.1 企业领导人和经理人形象塑造

　　2.2 企业形象塑造

　　2.2.1 经营理念

　　2.2.2 企业价值观

　　2.2.3 企业远景

　　2.3 房地产企业产品形象塑造

　　2.3.1 产品理念

　　2.3.2 产品品质塑造

　　2.3.3 产品社会价值塑造

　　2.4 企业社会形象塑造

　　2.4.1 社会公益形象塑造

　　2.4.2 企业政治形象塑造

　　3 与政府部门联系与沟通

　　3.1 与政府部门联系与沟通要点

　　3.1.1 政府部门的需求

　　3.1.2 政府部门的办事风格与一般流程

　　3.1.3 政府部门最怕的事情

　　3.1.4 政府部门如何看待开发商

　　3.2 房地产项目开发与之相关的政府部门

　　3.2.1 项目开发必须联系的政府部门

　　3.2.2 各政府部门的职能和管理方式

　　3.3 与各政府部门联系与沟通

　　3.3.1 与各政府部门联系时机

　　3.3.2 联系与沟通的官员层级

　　3.3.3 各政府部门要完成手续和章、证

　　3.4 与政府官员联系与沟通

　　3.4.1 如何获得政府官员的信任

　　3.4.2 一般政府官员的需求

　　3.4.3 如何宴请政府官员

　　3.4.4 如何赠送礼物

　　4 媒体公关与危机公关

　　4.1 媒体公关

　　4.1.1 如何与媒体建立关系

　　4.1.2 如何掌握各媒体的需求

　　4.1.3 如何获得低价格优质媒体资源

　　4.2 危机公关

　　4.2.1 建立危机公关体系

　　4.2.2 房地产企业主要的危机

　　4.2.3 危机预警

　　4.2.4 危机处理和危机公关

　　4.2.5 重塑公众形象