压力与情绪管理

主讲老师：李罡老师

　　课程背景

　　工作压力递增、都市节奏太快，不是我们不小心，而是职场压力太大。有数据显示，美国每年有3000亿美元的损失都是由压力造成的，欧盟每年也因工作压力太大，丧失20%的劳动力。而在中国，根据调查结果显示，有45%的人觉得压力较大，有21%的人觉得很大，有3%的人觉得压力极大，濒临崩溃。压力与情绪的管理已成为21世纪企业管理最为迫切的课题之一。

　　培训目标

　　1、减轻工作压力，放松自我，焕发工作激情、提升生活情趣;

　　2、消除压力来源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生;

　　3、掌握行之有效的压力管理七大方法，学会各种有效的放松方法;

　　4、增强正面情绪，处理负面情绪，从根本上解决不当信念，快乐生活，开心工作。

　　培训对象

　　企业中高基层等各个涉及压力层面的人员

　　培训形式

　　Ø 游戏、讲授、小组讨论、测试

　　培训时间

　　Ø 1天，培训时间不少于6小时

　　培训大纲

　　开场破冰：组建团队，选出组长，起组名，口号，激励士气。

　　第一部分：进行良好的压力管理

　　小组讨论：在组长的组织下，请列出本组成员在平时工作和生活中存在的主要压力。

　　1、 认识压力： 一份压力调查让我们认识压力无处不在。

　　2、 压力辨析：压力是大一点好，还是小一点好。

　　3、 释放压力，探索压力源

　　压力测试：现场进行测试，了解自己的压力主要来源。

　　4、 压力管理的七大方法

　　(1) 优先顺序法;

　　(2) 勇于说不法;

　　(3) 全脑开发法;

　　(4) 放松脑波法;

　　(5) 双赢策略法;

　　(6) 情绪链调整法;

　　(7) 自律训练法。

　　第二部分：学会良好的自我情绪管理

　　一、认识情绪

　　1、 什么是情绪

　　2、 对情绪的错误认知

　　3、 情绪是如何产生的

　　4、 情绪的钟摆效应

　　5、 负面情绪的正面意义

　　二、提升你的EQ

　　1、 EQ测试：了解自己的EQ水平

　　2、戈尔曼的工作EQ架构

　　3、提高自我情绪觉察能力的五种态度

　　4、认识自我情绪的四种方法

　　5、治标的情绪管理方法

　　6、治本的情绪管理方法

　　第三部分：提升团队的EQ

　　一、什么是团队EQ

　　二、组织氛围是由谁决定的?

　　三、员工角色的三角漩涡，做个责任者

　　四、主管的情绪模式

　　五、员工的情绪模式

　　六、团队EQ三特质