PM02IT项目管理实战演练-2天

主讲老师：康路晨老师

　　根据项目管理知识体系指南专业流程，结合IT行业软件开发(CMMI3级)、、系统集成特点，培养实战的IT经理

　　通过培训现场的行业最佳实践实例分析和每个小组的实战模拟，迅速提高IT项目经理统筹规划IT软件开发/系统集成型项目的能力

　　解决IT行业的敏感问题，如需求工程、范围蔓延/镀金、功能点分解、过程度量方法等

　　通过培训，以期使IT企业能够提升专业IT人士的项目管理统筹能力，清晰把握客户的需求，有效控制项目的进度、质量和范围，实现高质量的项目交付。

　　典型收获包括：

　　在IT企业实际中常用的项目管理流程和方法，可直接应用于企业IT项目实践工作中，迅速提高项目统筹管控能力。

　　需求工程方法：BUG的由来、精准需求方法、需求分析方法

　　符合系统集成流程/CMMI3标准的项目管理模板展示，PMI与CMMI-RUP-SCRUMP模型的完美融合

　　IT项目常见风险清单与风险登记表

　　如何化繁为简?快速实现项目过程度量

　　IT行业常用文档模板展示

　　一、万事之始——项目启动阶段

　　? IT项目管理基本知识

　　1、 IT项目失败原因分析

　　2、 项目管理基本概念与IT项目特征

　　3、 什么是优秀的IT项目经理

　　4、 IT项目五大生命周期与九大知识域

　　5、 系统集成型项目、软件开发的瀑布模型和迭代模型流程

　　? 需求工程

　　1、 常见IT项目干系人(案例)

　　2、 BUG的由来

　　3、 干系人需求探寻的四个方法

　　4、 需求KANO分析法

　　5、 需求跟踪工具表展示(snowcard、需求规格说明书模板)

　　? 项目章程发布

　　1、 项目的TQCS基准描述

　　2、 项目里程碑划分技巧与注意事项

　　3、 项目的制约与风险

　　实战模拟

　　1、 案例学习：需求分析的本质

　　2、 实战演练：项目小组划分、小组项目选择(可选择如下)

　　? 软件开发、信息化项目，硬件开发、系统集成项目

　　二、运筹帷幄——项目规划阶段

　　? WBS分解

　　1、 项目计划的意义

　　2、 项目范围说明书与工作说明书(SOW)

　　3、 制作工作分解结构WBS

　　4、 优秀的wbs是如何完成的

　　5、 如何分解才能让项目管控透明轻松?

　　6、 某信息化项目wbs优化前后对比分析

　　7、 Wbs软件工具运用

　　? 进度规划

　　1、 前导图法(PDM)、箭线图法 (ADM)

　　2、 干特图与日历图

　　3、 关键路径法(CPM法)

　　? MS Project应用技巧

　　1、 运用Project快速实现工作包管理

　　2、 运用Project快速实现工作顺序

　　3、 运用Project快速实现成本管理

　　4、 Project与WBS软件的结合运用

　　5、 基于CMMI3标准的经典IT项目甘特图展示

　　实战模拟

　　1、 IT项目wbs分解演练

　　2、 关键路径分析演练

　　3、 经典行业wbs-project范例展示

　　4、 软件运用：wbs与MS-Project软件安装使用演练

　　5、 提问与答疑

　　三、按图索骥——项目实施阶段

　　? 项目团队建设

　　1、 IT项目组队

　　2、 IT项目团队建设五步曲

　　3、 团队建设与团队激励的12条法则

　　4、 录像教学与小组讨论

　　? 资源协调(Resource Leveling)

　　1、 IT项目经理的对外公关、对内协调能力

　　2、 项目经理与资源部门协调的五个基本准则

　　3、 如何实现与资源部门的区别对待

　　4、 进度压缩的两个方法：赶工、进度压缩

　　? 项目过程控制与保证体系

　　1、 里程碑管理与阶段评审

　　2、 同行专家评审及其注意事项

　　3、 合同书与任务书管理

　　4、 文档管理原则

　　5、 信号灯管理方法

　　6、 化繁为简：敏捷的IT项目过程度量分析方法

　　7、 量化管理工具

　　实战模拟

　　1、 项目团队角色选择

　　2、 小组讨论：录像学习与小组讨论分享

　　3、 IT项目度量分析表工具展示

　　四、防微杜渐——项目监控阶段

　　? 风险监控

　　1、 风险管控三部曲：识别-分析-应对

　　2、 IT项目常见风险分类与风险清单

　　3、 风险定量分析：概率/影响矩阵(PI矩阵)

　　4、 风险的四种应对策略

　　5、 风险登记册管理工具使用介绍

　　? 变更控制

　　1、 如何应对IT项目的范围蔓延与镀金

　　2、 CCB的建立与变更申请审批

　　? 常见文档表格模版

　　1、 状态报告

　　2、 进展报告

　　3、 预测报告

　　4、 事件报告

　　5、 项目可交付成果管理报告

　　6、 实现价值(Earned Value)报告

　　7、 问题登记册

　　实战模拟

　　1、 IT企业《风险识别分析表》展示

　　2、 IT项目过程管理文档模板展示

　　五、承前启后——项目收尾阶段

　　? 合同收尾程序

　　? 行政收尾程序与注意事项

　　? 组织过程资产累计方法

　　? 项目总结报告模版

　　实战模拟

　　案例某项目《IT项目进度总结报告书》