房地产企业组织管控及项目全生命周期精细化管理实战培训

主讲老师：段传斌老师

　　当前房地产宏观调控将继续呈常态化、严厉化，房地产企业以往的增长方式已经不可持续;同时，万科龙湖万达等房地产标杆企业不断扩展势力范围，导致房地产企业必须加快转型升级的步伐。房企转型升级需内外兼修，既要调整产品结构，更要转变管理理念，最终实现从粗放式向精细化管理转型的发展战略，加强房地产企业管理的专业化、规范化、精细化系统平台建设是企业发展的奠基石!中国房地产培训*国内房地产精细化管理体系构建专家，结合导师自身实战经验及国内近百家大中型房企实践，在精细化管理实践验证基础上而研发的核心课程，能有效助房地产企业建立以“专业化、规范化、精细化”为核心的现代房地产企业管理体系，迅速提升企业的核心竞争力!

　　培训收益

　　通过明确企业各管理部门的职责定位和项目开发计划管理，切实加强公司整体的运营效率，从而提高公司的资金周转率;

　　通过加强公司的成本管控能力来优化和降低单个项目的成本，同时提升项目客户价值，通过系统提升项目运作能力，从拿地、项目策划和设计管理到工程建设管理、营销和客户服务的整个价值链，全面塑造项目价值，提升项目的溢价空间，从而提升公司资金的盈利能力;

　　通过客户价值导向，来切实解决企业各部门的客户服务意思薄弱问题，给力房地产企业的员工和客户的满意度;

　　课程对象房地产企业总裁、总经理、副总、总监、部门负责人及储备骨干部

　　培训内容

　　第一部分：概述-凭经验管理提升到精细化管理

　　1、精细化管理与公司运作能力(资金周转率、项目盈利能力、成本管理能力、品牌溢价能力)，

　　案例：万科的两次扩张

　　2、案例分享：坐地生财VS管理出效益

　　3、抉择：做生意?做企业?

　　4、再抉择：一级市场?二级市场?

　　5、三抉择：粗放式?精细化?

　　6、精细化管理概述 三条核心管理链

　　7、构建专业化运营系统，切实提升企业核心竞争力

　　8、标杆如何炼成的?万科成长案例

　　9、客户有多重要?从客户需求着手

　　第二部分：房地产企业组织管控链深度解析

　　(一)组织架构设计

　　1、组织管控链概述

　　2、冲突型管理架构

　　3 非系统型管理架构

　　4、根源：生产型?服务型?

　　5、解决方案：完善组织的四大系统

　　6、价值点：

　　(1)以专业优化组合配置资源配置

　　(2)简约、精细化架构管理系统

　　7、实战关键点解析

　　(二)计划运营管理

　　1、周转率 投资回报率,做地产?做金融?如何发挥地产项目的金融属性?

　　2、计划管理的四大作用

　　3、计划管理的系统框架

　　4、三级计划体系：从战略到执行

　　5、计划层级管控：项目开发计划协助踏准市场节奏

　　6、计划的工作周期：标准化 量化(标杆企业案例)

　　7、计划的执行与监控 月度计划的管理

　　(案例)如何通过月度计划来拆掉“部门墙”?

　　8、价值点

　　(1)建立三级计划系统

　　(2)完善计划管理机制

　　9、实战关键点解析

　　(三)成本细化与优化管理

　　1、为什么要做?成本为何总是失控?

　　2、设计中的浪费17%：如何变为项目利润?

　　3、成本管理三级跳:成本核算、成本控制、成本管理三者如何有机结合?

　　4、全过程的成本管理：动态成本管理如何做?

　　5、重点在前期：策划设计阶段 明确目标成本与责任成本，同时优化成本配置

　　6、价值点：

　　(1)建立全程全员成本管理系统

　　(2)市场倒推式的造价定位方法

　　7、实战关键点解析

　　(四)绩效考核与绩效管理

　　1、员工为什么没有老板卖力气?

　　2、量化 透明 公开----GPS原理

　　3、项目管理考核+日常计划管理：结果导向+过程监控

　　4、项目考核如何做----你要什么结果?如何让战略落地?

　　5、日常计划考核如何做---- 如何拆掉“部门墙”，让各部门自动自发协调运作?

　　6、价值点：

　　(1)过程与结果并重的双重绩效管理

　　(2)量化简单的绩效考核指标

　　7、实战关键点解析

　　第三部分：房地产项目项目全生命周期精细化管理

　　开篇案例：为什么不算算账，到底哪个环节赚了?哪个环节赔了?为什么?

　　(一)房地产项目决策管理

　　运筹帷幄 决胜千里——组织决策流程的科学性与老板决策的艺术性完美结合。“三拍”决策，后患无穷。商业模式与政策导向如何有机结合，演绎四两拨千斤的经典案例?

　　1、价值点

　　(1)投资分析模型

　　(2)投资决策系统

　　2、实战关键点解析

　　(二)房地产项目策划定位管理

　　谋定而后动 事半而功倍——项目明确定位和目标客群锁定，从此项目有了主心骨。切记不要被策划报告忽悠，练就火眼金睛，识别古灵精怪，修成正果。各种版本的策划报告案例赏析。

　　1、价值点：项目策划的3+2定位系统

　　2、实战关键点解析

　　(三)房地产产品研发与设计管理

　　三星高照 两手到位——客户偏好需求、造价成本限额与强制性技术要求，三者的完美协调，才是好的作品。千万不要以为我们喜欢什么，客户就喜欢什么。产品总监如何从技术走向管理?

　　1、价值点：立体三维的设计管理系统

　　2、实战关键点解析

　　(四)房地产工程项目管理

　　三个代表 细节致胜----施工验收规范与客户验收要求之间的差异，我们该如何选择?甲方、监理和施工单位三者关系如何理顺?来自五湖四海的甲方、乙方、丙方，如何统一游戏规则?

　　1、价值点：

　　(1)甲方工程管理的角色定位(三个代表)

　　(2)甲方工程关键点管理系统

　　2、实战关键点解析

　　(五)房地产营销管理

　　快乐创新 感动客户----营销创新与规范管理如何有机结合?

　　如何让我们的目标客户主动找上门来。

　　1价值点

　　(1)全程服务营销系统

　　(2)一站式销售服务

　　2、实战关键点解析

　　(六)房地产客户服务管理

　　朋友还是老的好----客服系统的盈利模式?老客户的价值几何? 如何把客服打造成第二套营销系统、第五专业?客户会如何有效运作?万科客户系统从贴钱到赚钱，如何做到的?

　　1、价值点

　　(1)三位一体的客户服务系统

　　(2)客户资源管理与经营

　　2、实战关键点解析

　　第四部分：外包管理：梳理供应链，输出管理，结成战略合作伙伴，借力给力!

　　1、外包管理的专业化、规范化、精细化

　　2、房地产企业外包管理流程相关说明：外包管理合同化、外包合同格式化

　　3、房地产四大类专业化的外包管理，各类外包合同的风险点与关键点分享。

　　(策划类、营销类、设计类、工程类)

　　4、价值点：供应链管理系统建设

　　5、实战关键点解析