房地产企业文化管理

主讲老师：段传斌老师

　　课程背景

　　三流的企业做产品，二流的企业做品牌，一流的企业做文化.

　　企业文化既是企业生存的灵魂，也是企业长寿的根本;成功的文化成就企业，失败的文化毁灭企业。中国的房地产行业，从上世纪80年代初起步,从最初企业间的无竞争、价格竞争，已经发展到今天的品牌竞争阶段。随着竞争局势日渐加剧，通过优秀企业文化打造强势品牌将是今后房地产企业发展竞争的重要手段。万科、金地等地产名企的高管频频出走，一定层面上也折射出企业向心力、凝聚力构建的难度，为促进企业文化落地，并合乎企业现实的文化理念，就应该切实加强房地产企业文化管理体系建设。

　　课程特色实用性+系统性+前瞻性

　　本课程是老师结合自身实战经验及研究国内标杆企业在房地产企业管理的基础上而研发的核心课程，是近百家大中型地产公司共同见证的核心课程，也是被众多房地产管理领导及一线人员共同认可的精品课程，老师授课的理论精辟，案例鲜活，针对当前企业经常遇到的房地产企业管理的共性问题、焦点疑难问题，集合了实战导师多年的培训心得，为学员企业提供一套最实用房地产企业管理解决方案。

　　课程收益

　　房地产企业通过建立以“专业化 规范化 精细化”为核心的现代房地产企业管理体系。

　　通过客户价值导向，来切实解决企业各部门的客户服务意思薄弱问题,给力房地产企业的员工和客户的满意度。

　　欢迎学员以自身企业为案例范本，导师现场诊断分析，现场解决实际问题，受益无穷!

　　课程对象

　　房地产企业董事长、总裁、总经理和总监。

　　课程大纲

　　一、引例：万科A公司炒人事件

　　1 案例讨论：将在外，君命有所不授

　　2万科荣誉

　　3 跨区域公司所面临的永恒管理问题

　　4 万科公司地域管理分布示意图

　　5 万科公司管理架构图

　　6 万科A分公司销售经理炒人事件一

　　7 万科A公司辞退这名当地的销售主管对不对?

　　8 万科A分公司销售经理炒人事件二

　　9 你认为人力资源部的意见对?还是职委会的意见对?

　　二、企业文化的概念与层次

　　1 战略和文化是企业的两个轴

　　2 战略原点、终局与路径

　　3 企业文化的定义

　　4 企业文化冰山图(看得见的、看不见的)

　　5 企业文化睡莲图(可观察的具体行为、潜在的)

　　6 企业文化洋葱图(核心价值观、行为、标识)

　　7 和君企业文化四层次模型(社会层、表象层、制度层、精神层)

　　三、房地产企业为什么要建设企业文化?

　　1 为什么要建设企业文化?

　　2 什么是核心竞争力?

　　3 制度与文化

　　4 组织的驱动模式(粗放管理、纪律管理、文化管理)

　　5 万科的成功不在于制度创新而在于它真执行了制度

　　6 我们该建立何种管理思维体系?

　　7 中国的优秀企业及其企业文化

　　8 员工的文化需求--目标明确+心情愉快

　　9 企业文化与员工的人生价值和精神归宿

　　10 企业文化与基业长青

　　11 创新、变革与文化

　　12 文化的内生性及其变革

　　13 执行型文化的功能(外部适应、内部整合)

　　14 企业文化建设中的一些常见误区

　　四、企业文化建设步骤与案例

　　1 战略定位

　　1.1企业基本哲学命题考量

　　2 调研与诊断分析

　　2.1 测量、诊断与差距分析方法

　　3文化建设(规划)

　　3.1 精神层的提炼与提升

　　3.2 总体思路和研究框架(归纳法、演绎法)

　　3.3 科学与艺术(战略导向型企业文化体系)

　　3.4 文化象征—载体与具象化表达

　　4 改进

　　4.1制度层调整与优化

　　4.2制度建设

　　4.3问题的提出与解决

　　4.4企业文化物质层(行为层)规划

　　4.5员工行为规范

　　4.6 企业文化的社会层-CIS系统

　　4.7企业文化建设涉及的管理领域及主要方法

　　4.8 企业文化建设中的难点