新任主管管理技能提升实战训练

主讲老师：孙宇欣老师

　　课程背景

　　都说做事先做人，在荆棘遍布、适者生存的职场丛林，每个职场人应以什么样的职场智慧生存，并且不断进化，直至登上职业的巅峰?

　　靠能力?——有能力的未必有成果!

　　靠智力?——越聪明的人越容易被淘汰，这是为什么?!

　　靠关系?——一朝天子一朝臣，没有永远的朋友，只有永远的利益!

　　正确答案：职场中只有真正具有大智慧，而不是小聪明的职业人，才是企业基业长青的基石和栋梁!

　　什么是大智慧?

　　——有目标、明定位、能坚持;

　　——想做事、敢做事、会做事;

　　——会做人、会育人、会用人、会聚人;

　　培训收益

　　v 塑造每个员工的坚忍不拔、目标导向、积极主动的职场职业人格;

　　v 提升每个员工勇于牺牲、善于合作、高度负责的团队协作能力和团队精神;

　　v 帮助各级主管洞察每个下属的团队心态、价值取向及其团队角色定位，从而有效地配置团队资源、引导成员个体成长、发挥成员个体优势、克服成员个体障碍，实现高效团队的打造和职场使命的达成;

　　培训对象

　　企事业单位中基层管理人员及优秀业务骨干

　　课程结构

　　• 第一部分：导论

　　1、从业务骨干到团队领袖

　　1)“彼得原理”的悲剧

　　——“失去了一个优秀的骨干，得到了一个平庸的经理。”

　　2)业务骨干和团队领袖的区别

　　Ø 个人能力VS团队能力

　　Ø 做事 VS 管事

　　Ø 做人 VS 管人

　　案例讨论：为什么李广难封?

　　2、领导力的三大来源

　　1)职权力的使用——五马进京，高岗落马的缘由;

　　2)技能力的使用——锦马超和高顺

　　3)人格魅力：

　　Ø 孙子兵法之为将五道——智信仁勇严

　　Ø 孔子之君子为政之道——恭宽信敏惠

　　• 第二部分 做好自己——职场众生态

　　1、职场员工九大角色及其特点

　　Ø 猎狗

　　Ø 野牛、野狼

　　Ø 狐狸、肥猪

　　Ø 蠢驴、刺猬

　　Ø 臭鼬、老鼠

　　2、职场判别员工优秀度的四大指标：

　　Ø 能力

　　Ø 服从度

　　Ø 配合度

　　Ø 职业目标性

　　3、思考和分享：每个学员反思自己在职场中更多的是扮演着哪个角色?

　　4、好猎狗是怎么炼成的

　　1)结果导向

　　Ø 以终为始

　　Ø 有理想才能坚持

　　2)找到内在驱动力——三环理论

　　3)找到自身的长板——个人SWOT分析

　　4)做好职业规划——目标设定的SMART原则

　　5)积极主动

　　v 职场消极心理产生的原因——职场受害者心理学

　　v 积极主动和消极被动的行为和语言特征

　　6)遵守规则

　　v 为什么服从是职场第一规则

　　Ø 商业企业的本质

　　Ø 员工如何服从看似不合理的命令

　　合理的命令是锻炼，不合理的命令是磨练

　　案例：巴顿将军选择军官的秘诀

　　v 严于律己宽以待人

　　案例：曹操割发代首、

　　绝嬴会

　　7)高效执行

　　v 高效执行五大原则

　　Ø 速度第一 、 完美第二 ;

　　Ø 结果第一 、理由第二 ;

　　Ø 认真第一 、聪明第二 ;

　　Ø 结果提前 、自我退后 ;

　　Ø 锁定目标 、专注重复

　　8)团队精神

　　v 团队精神五大要素

　　Ø 做好自己

　　Ø 不指责，不迁怒

　　Ø 补砖缝精神

　　Ø 吃亏就是占便宜——老子三宝：曰慈曰俭曰不敢为天下先

　　Ø 不放弃、不抛弃

　　9)坚持到底

　　v 职场“胜者为王”到“剩者为王”：

　　v “牛皮糖”精神的双重解读;

　　v 麦肯锡方法——不要试图把海洋煮沸

　　第三部分 团队领袖是怎么炼成的

　　1、会用人

　　v 尺有所短、寸有所长——世界上没有垃圾，只有放错地方的东西

　　三国大冤案：马谡真冤，赵云真冤，关羽真冤，

　　v 用人先识人——国学“六验”观人法

　　胡雪岩用人术

　　v 学会授权——劳心者治人、劳力者治于人

　　司马懿和诸葛亮

　　讨论：职场九型人如何放置?

　　2、会管人

　　v 管人要管心——马斯洛五大需求层次和人性的五大弱点

　　v 授权不等于授权——有监控才有管理

　　v 管人要适度——内方外圆，情字为先、理为中间、法为基石

　　v 管理沟通——企业管理的问题90%来自于沟通

　　Ø 对上沟通

　　Ø 平级沟通

　　Ø 对下沟通

　　Ø 单向放大器——中基层管理者沟通原则

　　讨论：职场九型人如何管理?

　　3、会育人

　　v 带兵首重练兵——教练式领导四步法

　　v 相马不如遛马

　　v 提拔下属来提拔自己

　　思考：职场该不该“留一手”?

　　讨论：职场九型人如何培育?

　　4、会聚人

　　v 激励的三大法则——物质、荣誉、成长

　　讨论：职场九型人如何激励