房地产项目管理九大知识节点剖析与实操案例解读

主讲老师：安岩老师

　　课程时间：讲授、案例分析、互动交流，总计共2天(12小时)

　　课程提纲

　　引言

　　l PMP项目管理知识体系来源及简介

　　l 学习PMP项目管理的目的：掌握一种国际通用的、科学的项目管理方法

　　l 项目的基本特征及分析

　　l 项目管理的约束边界及目标

　　² 案例：几个房地产项目目标失控的案例分析

　　² 中国项目管理第一个成功案例的分析

　　l PMP项目管理九大知识体系介绍

　　一、项目的综合管理

　　l 项目管理的五大过程(启动、计划、实施、控制、收尾)及相互关系

　　l 项目启动阶段：项目决策三件事

　　Ø 如何权衡项目的利弊和优劣

　　Ø 如何协调干系人利益

　　Ø 如何确立优化的项目目标

　　² 案例：XX公司拿地决策的“得与失”

　　l 项目计划阶段：

　　Ø 如何确定项目的总体计划及框架内容

　　² 案例：XX公司地产项目工程计划的介绍：工程管理策划书

　　l 项目的实施阶段：

　　Ø 流程管理的定义、优点、意义以及目前我国流程管理的状态

　　² 案例：XX公司设计管理阶段流程管理的优化及分析

　　l 项目控制阶段：项目控制的基本原理和方法

　　l 项目收尾阶段：必须要做的几件重要事情

　　二、项目的范围管理

　　l 项目范围的两种形成过程及优化方法

　　² 案例：XX项目营销部与成本部的观点PK及解决之策

　　l 项目范围管理的内容

　　l 如何确定项目范围的基准

　　² 案例：XX项目范围基准偏差的原因分析

　　l 如何通过WBS确定项目范围的边界

　　² 案例：XX项目WBS的分解与优化

　　l 项目工作分解的作用和原则

　　l 项目范围的变更控制---动因、后果、对策

　　Ø 作为执行者如何应对范围变更

　　Ø 作为管理者如何控制范围变更

　　l 房地产项目设计变更的原因分析及对策

　　l 项目范围管理的哲学思想

　　三、项目的质量管理

　　l 质量观点及质量管理的发展历程

　　l 质量管理的七项原则

　　l 质量管理的过程

　　1、 质量计划过程：

　　² 案例：XX公司的质量计划问题分析

　　Ø 客户满意度分析

　　Ø 成本收益分析

　　Ø 质量标准的对比分析

　　2、 质量保证过程：质量保证的两大关键要素分析

　　² 案例：XX公司的建筑设计、景观、防水、管线工程等质量问题分析

　　3、 质量控制过程：质量控制的理论依据及解决方案

　　² 案例：XX公司铝合金门窗渗漏控制的作业指导书

　　l 有关质量成本的关键概念

　　² 案例：XX公司楼板开裂、门窗渗漏、地面下沉、桩基检测等质量问题补救分析

　　四、项目的时间管理

　　l 房地产项目的生命周期、阶段划分及各阶段的关注点

　　l 房地产项目的三级计划管理体系

　　l 项目计划的几个重要观点

　　l 项目时间管理的几个概念

　　l 项目缩短时间的几种方法及优缺点

　　² 案例：XX项目缩短工期的几个关键节点分析

　　² 案例：项目总进度计划---PROJECT项目进度甘特图

　　l 项目计划的时间储备原则

　　l 进度与成本的关系曲线及原理

　　² 案例：XX项目施工图设计时间可以压缩的程度分析

　　l 个人时间管理---如何计划、优化你的工作时间

　　五、项目的风险管理

　　l 项目管理中的最大问题是什么?

　　l 项目风险的定义

　　l 项目风险的变化趋势及分析

　　² 案例：XX公司规划设计风险的发生、演变及应对分析

　　l 项目风险管理三阶段的介绍

　　l 风险与收益的量化方法：风险预期值计算及在多项目论证中的应用

　　l 如何通过概率树的风险量化分析法进行项目决策

　　² 案例：XX项目应用概率树进行投资决策的量化分析

　　l 风险的四种应对策略

　　l 风险分担和管理的原则

　　六、项目的采购管理

　　l 房地产项目采购的定义及其特殊性的分析

　　l 项目采购管理的全过程介绍

　　l 项目采购管理根本的决策及分析方法

　　² 案例：XX项目幕墙采购分析

　　² 案例：XX项目扶梯采购分析

　　l 采购谈判八大技巧的介绍及应用

　　² 案例：XX项目涂料采购的谈判案例分析

　　l 采购批量与成本、风险的矛盾分析及解决策略

　　l 合同管理与成本控制、工程项目管理的逻辑关系

　　l 项目采购的合同计价方式及利弊分析

　　l 成本补偿合同的三种计价方式及案例分析

　　l 项目采购的四种情景模式及案例分析

　　² 案例：XX公司房地产项目设计合同的策划及优化过程分析

　　七、项目的人力资源管理

　　l 国际上三种组织结构形式的介绍

　　Ø 职能型组织及其优缺点和适应范围;

　　Ø 项目型组织的优缺点和适应范围;

　　Ø 矩阵型组织的优缺点和适应范围;

　　² 案例：XX公司组织结构形式的介绍

　　² 案例：XX公司任务分工表：各职能部门与项目部的职责划分介绍

　　l 如何正确把握授权的原则与职责的范围

　　l 如何正确把握考评指标在各部门之间权重分配

　　l 什么是人才?人才必须具备的五个要素

　　l 如何成为人才?

　　l 三大激励理论及在公司管理中的综合应用

　　Ø 马斯洛需求理论

　　Ø 篮板效应理论

　　Ø 期望值理论

　　八、项目的沟通管理

　　l 沟通技能与技术技能的关系

　　l 沟通的意义

　　l 项目经理的角色分析

　　l 如何制定沟通计划

　　l 沟通的注意事项

　　² 案例：XX公司施工图审图过程的沟通问题

　　l 沟通的过程分析

　　l 沟通的五个要素

　　l 如何与上级进行沟通和汇报

　　l 沟通中的冲突来源及五种解决方案的分析

　　² 案例：XX公司成本与工程的冲突及解决之道

　　九、项目的成本管理

　　l 房地产企业的赢利如何产生?

　　l 各项费用及成本的权重及比例

　　l 通过提升产品品质来提升售价的计算方法

　　l 房地产公司成本管理的现状、目标与思路

　　l 现代成本管理真正要做的到底应该是什么?

　　² 案例：XX公司的看楼路线

　　² 案例：客户视角

　　² 案例：XX项目品质提升对利润的影响分析

　　l 成本管理的几个概念：

　　Ø 学习曲线

　　Ø 收益递减法则

　　Ø 项目各阶段所支付的成本及其对价值的影响关系图及分析

　　l 房地产项目成本控制的案例研讨及分析

　　² XX项目电梯选择的案例

　　² XX项目铝合金门窗的优化案例

　　² XX项目的水景及泳池设计案例

　　l 成本管理思路小结

　　十、PMP项目管理九大知识体系总结及互动交流