工作重在到位

主讲老师：蒋小华老师

　　课程说明：

　　对于一个企业来说，最损害业绩的“病症”，就是员工“工作打折扣”的行为。《工作重在到位》课程紧紧围绕企业最关心的核心问题——员工的执行力而展开，一针见血地指出了工作不到位，工作打折扣的现象产生的根本原因，并用大量鲜活的、现实的案例和操作工具，提升员工把工作做到位的能力。

　　《工作重在到位》课程不仅提出了很多让人让人耳目一新的观点，更有大量具体的操作方法。方法简单、易操作，一学就会，一用就有效。

　　课程收益

　　用鲜活的案例非常透彻地让员工领悟工作做到位对个人好处与价值;

　　从具体的工作理念与操作方法让员工提升自身的执行力——不只是做了，而是做好了;

　　进一步剖析了如何让管理者工作做到位，更好地实现全员工作做到位。

　　课程时间：一天

　　课程大纲：

　　一、 到位不到位，相差100倍

　　1. 要想没问题，工作要到位;

　　2. 要想发展快，工作要到位;

　　3. 要想效益高，工作要到位。

　　4. 到位标准：客户价值、保质保量、圆圆满满。

　　二、 确保工作到位的5大心态

　　1. 责任心态：自己为重 → 工作为重

　　2. 称职心态：一定努力 → 一定得力

　　3. 主动心态：要我到位 → 我要到位

　　4. 空杯心态：自大自满 → 时刻归零

　　5. 专业心态：差 不 多 → 零缺 陷

　　三、 确保工作到位的4大思维

　　1. 结果思维：做好了，才算做了

　　2. 刨根思维：打破沙锅问到底

　　3. 系统思维：以有机性达到最优化

　　4. 换位思维：假如我是他，该会怎样?

　　四、 确保工作到位的4大要点

　　1. 定义结果：确定最佳工作标准;

　　2. 锁定责任：工作到位，责任先到位(一对一的责任);

　　3. 跟踪检查：人们不做你希望的，只做你所检查的;

　　4. 结果考核：人人追求快乐、逃离痛苦。

　　五、 确保工作到位的5大行为准则

　　1. 勇担当、守承诺、不抱怨

　　2. 写下来、问清楚、说明白

　　3. 勤准备、多预防、重检查

　　4. 盯到底、必复命、要反思

　　5. 定流程、做记录、发记要

　　六、 工作不到位源于管理不到位

　　1. 首因效应：第一次现象的漠视和原谅;

　　2. 修路原则：出现问题不只归罪于人，立即修路;

　　3. 明确原理：明确就是力量;(明晰化)

　　4. 流程逻辑：越有操作性，执行越到位(流程化)

　　5. 检查机制：检查越到位，事情越到位(查核化);

　　6. 奖惩标准：奖-心花怒放、罚-胆战心惊(奖惩化)。