果断授权

主讲老师：蒋小华老师

　　本课程透过分析大多数管理者没有时间，工作却很累的现象进行剖析，总结出八大原因与获得解放的办法，同时教会学员如何有效授权的具体操作步骤，最后旗帜鲜明地提出管理者的“八荣八耻”，让管理者成为会授权懂教导的新型管理者。

　　一、 不授权

　　思考问题：

　　1) 为什么领导越做越累，而下属却越来越闲?

　　2) 为什么领导抱怨下属无能，而下属却说领导累死活该?

　　关键原因：

　　1) 不满意，授权下级却做不好

　　2) 不放心、万一搞砸了怎么办

　　3) 怕麻烦，授权教导起来麻烦

　　4) 怕威胁，授权害怕失去权力

　　操作思路：

　　1) 自己无能、无用、无为，团队有能、有用、有为。

　　2) 总裁无为，中层有为，基层无所不为，企业才能大有作为。

　　3) 让自己无用，团队有用，是领导者最重要的战略部署;

　　4) 让自己无能，团队有能，是领导者最重要的能力所在;

　　5) 让自己无为，团队有为，是领导者在企业最大的作为。

　　二、 被反授权

　　思考问题：

　　1) 为什么越授权，自己却越忙乱?

　　2) 为什么授权越多，反反复复的工作却越多?

　　关键原因：

　　1) 英雄情结：把下属的请教理解为对个人的“崇拜”与“自豪”;

　　2) 好人先生：下属的问题不好意思拒绝;

　　3) 赌气心态：搞不定?我就不信搞不定，你不信，我搞给你看一看。

　　操作思路：

　　1) 始终让猴子在下属的肩上

　　2) 让员工照顾好自己的猴子

　　3) 让下属把猴子当自己的养

　　4) 不要让猴子累死或饿死

　　5) 猴子也需要快乐

　　6) 检查与指导能让猴子进化

　　三、 好插手

　　思考问题：

　　1) 为什么领导者真心提携下属，而下属却等你失败?

　　2) 为什么领导者用心栽培下属，下属却一直推卸责任?

　　严重后果：

　　1) 等你失败：只有你失败了，才能证明他是对的;

　　2) 推卸责任：上级一插手，就就变成责任者。

　　操作思路：

　　不怕属下犯错：即使错了，让属下承担责任，让属下认真总结。

　　四、 重步骤，不重结果

　　思考问题：

　　1) 为什么领导者已经事无巨细，而事事未必成功?

　　2) 为什么领导者盯紧每个过程，而结果却总不如人意?

　　关键原因

　　1) 听话照做：总以为自己办法最好，自己的经验适用每个人;喜欢听话的员工。

　　2) 苦劳逻辑：没有功劳也有苦劳，于心不忍的情结。

　　3) 布置过程：交待工作不习惯把要的结果明确化、标准化、数量化。

　　操作思路：

　　1) 价值思维：价值第一、苦劳第二;

　　2) 布置思维：结果提前、过程退后;

　　3) 管理思维：考核结果、关注过程。

　　五、 过分完美

　　思考问题：

　　1) 为什么我们要求的那么完美，而最终结果却是零?

　　2) 为什么我们对团队要求那么多，而真正做出结果却又那么少?

　　严重后果：

　　1) 导致拖延：许多工作想得多，行动却少;

　　2) 降低自信：导致多批评少表扬，挫败下属的积极性与自信心。

　　操作思路：

　　1) 速度比完美重要： 0.1>0;

　　2) 先开枪、再瞄准：走一步，看一步。

　　六、 到处是重点

　　思考问题：

　　1) 为什么重点越多，结果却越不理想?

　　2) 为什么要做的事情越多，而实际的成效却少得可怜?

　　操作思路：

　　1) 重点为，只有一个：太多重点等于没有重点;

　　2) 领导者优先与快速做重要紧急的事，大部分时间做重要不紧急的事;

　　3) 善于放弃：战略是一种选择，更是一种放弃，就是决定不做什么。

　　七、 没恩威并施

　　思考问题：

　　1) 为什么领导发威造成反弹，发恩下属却没有反应?

　　2) 为什么下属只想被动地完成任务，而不是主动地拿出成果?

　　操作思路：

　　1) 领导下属，恩威并行：

　　2) 关爱下属，多给恩惠：

　　八、 累习惯了

　　思考问题：

　　1) 为什么很多领导者忙得没有价值，却又闲不下来?

　　2) 为什么很多领导者累得不堪重负，却很少让团队为之分忧?

　　操作思路：

　　1) 自己总有离开的一天，必须放手，让基业长青;

　　2) 放大累的价值和意义：累最终有价值的事情上。

　　九、 有效授权的步骤与思路

　　1. 授权的好处分析;

　　1) 员工得到尊重和重视

　　2) 成就他人

　　3) 复制自己

　　4) 组织高效

　　2. 授权的范围分析;

　　1) 必须授权的工作;

　　2) 可授权的工作;

　　3) 不能授权的工作;

　　3. 有效授权7步骤;

　　1) 选对人

　　2) 结果导向

　　3) 责、权、利一致

　　4) 检查评估：

　　5) 解决困难

　　6) 不重复与倒授权

　　7) 承担责任

　　十、 管理者的“八荣八耻”

　　1. 以谦逊恭谨为荣，以自命不凡为耻;

　　2. 以洗耳恭听为荣、以独断专行为耻;

　　3. 以兼容并包为荣，以整齐划一为耻;

　　4. 以劳逸结合为荣，以埋头苦干为耻;

　　5. 以豁然开朗为荣，以洗脑说教为耻;

　　6. 以同甘共苦为荣，以不近人情为耻;

　　7. 以深入实质为荣，以装模做样为耻;

　　8. 以拥抱责任为荣，以归罪他人为耻。