打造企业新中层

主讲老师：蒋小华老师

　　课程说明：

　　中层强则企业强，没有一支有力的中层队伍，很难塑造企业执行力、凝聚力、及文化力，高绩效、高成长及高发展只是空谈，其结果是高层有战略，员工无执行，或者是员工想做却不会做、会做却不想做。

　　打造优秀的中层队伍是企业的“百年大计”，且刻不容缓。往往是少一位优秀的员工，多一位不称职的中层，员工离职实质就是炒直接上级的鱿鱼。

　　课程收益：

　　从职业底线探讨中层管理者思维能力、管理能力、执行能力、解决能力、领导能力等9力;从中层八荣八耻解析如何从优秀到卓越、如何从管理到领导、如何从目标到结果;从道、术、器、练4个方面打造中层的能力，至少提供15个独特理念、20个有效方法、10个管理工具

　　课程特色：

　　理论联系实践：老师在实践工作中不断总结、提炼后再上升到理论指导的高度;

　　操作性强：结合企业实际工作的需要、设计可用的实战管理工具。

　　形式轻松活跃：课程讲解、案例分析、小组讨论、角色扮演、游戏互动、故事描述、视频体验等灵活多样的培训形式，让学员在轻松愉快的环境中学习并提升管理水平。

　　课程大纲：

　　前言：中层强则企业强

　　新中层9力与新中层八荣八耻;

　　第一章 从优秀到卓越：新中层9重修炼

　　1. 重视贡献：我能贡献什么?

　　2. 注重执行：用结果说话;

　　3. 拥抱责任：责任胜于能力;’

　　4. 知行合一：说到做到

　　5. 绝对到位：到位力度=发展速度

　　6. 现地现物：有问题现场解决;

　　7. 团队智慧：退、让、舍、给;

　　8. 有效决策：逻辑推理，非少数服从多数;

　　9. 思维创新：只有站得高，才能看得远。

　　第二章 从管理到领导：新中层管理与角色认知

　　1. 管理是什么?

　　2. 管理的三大任务;

　　3. 分析糟糕管理者的八大罪状;

　　4. 管理者到底该些干什么?

　　5. 作为下属、上司、同事的3重角色;

　　6. 如何从技术走向管理，从管理走向领导?

　　7. 管理者与领导者的区别有哪些?

　　8. 从以事为中心到以人为中心的转变。

　　第三章 从时间管理到精力管理

　　1. 为什么管理者总没有时间而下属没工作?

　　2. 究竟如何控制和支配自己的时间;

　　3. 时间管理的3个重要原则;

　　4. 以结果为导向的5个时间管理策略;

　　5. 管理精力：让时间管理更高效;

　　6. 如何保持旺盛的工作精力?

　　第四章 从有效沟通到团队合力：说对话办对事

　　一、高效沟通的融解

　　1. 探讨沟通的重要性;

　　2. 影响组织沟通5个因素;

　　3. 沟通与协作的5大思维;

　　4. 沟通的3种表现形式;

　　二、高效沟通的策略

　　1. 解析沟通结果与沟通3步骤;

　　2. 倾听与反馈的艺术;

　　3. 高效沟通的策略;

　　4. 如何与上、下级沟通。

　　三、如何化冲突为双赢?

　　1. 如何正确看待冲突;

　　2. 化解冲突的智慧：竞赛还是共赢?

　　3. 管理者处理冲突的技巧。

　　四、如何有效处理工作中的问题

　　1. 对上级的工作有不同的意见，你应该怎么办?

　　2. 上级对你的报告有反对意见，你怎么办?

　　3. 如何处理下级越级向你汇报?

　　4. 如何处理部属的过失行为?

　　5. 如何处理上司调派自己部属工作的情况?

　　6. 如何面对有能力但不听话的部属?

　　第五章 从承上启下到保障执行

　　1. 目标制定：让目标驱动执行;

　　2. 目标执行的五大步骤;

　　3. 三个共同原则;

　　4. SMART原则;

　　5. 目标分解的方法。

　　一、项目计划：让措施强化执行;

　　1. 计划编制的方法;

　　2. PDCA循环的应用;

　　3. 假定目标不易执行怎么办;

　　二、工作管控：让检查保证执行;

　　1. 两会制度与5定原则的实施;

　　2. 有效检查7大注意事项;

　　3. 复命制与热炉定律应用;

　　三、结果考核：让考核激发执行

　　1. 考核的1个基本点;

　　2. 奖罚的3个核心原则;

　　3. 奖罚的2大终极效果。

　　第六章 从督导到让员工自动自发：新中层的领导力

　　Ø 战略原点：靠什么凝聚人心?

　　Ø 秘密武器：靠什么获得权力?

　　Ø 行为准则：靠什么赢得信任?

　　一、选对人才：不要“铁棒磨成针”

　　1. 人才的核心标准是什么?

　　2. 面试选聘的2个关键点;

　　3. 慧眼识鹰48字真经;

　　4. 优秀经理人4个用人原则;

　　二、果断授权：领导解放的秘诀

　　1. 为什么领导越做越累，而下属却越来越闲?

　　2. 为什么领导抱怨下属无能，而下属却说领导累死活该?

　　3. 为什么越授权，自己却越忙乱?

　　4. 为什么授权越多，反反复复的工作却越多?

　　5. 如何有效授权及授权的范围。

　　三、做教导性管理者：组织长青的按扭

　　1. 如何做教练式的管理者;

　　2. 领导“3忌”与“3问”;

　　3. 离场管理7个步骤;

　　4. 人才复制的4个有效方法;