绝对执行-团队执行力训练（1）

主讲老师：吴永生老师

　　21世纪商场如战场，面对目前市场同质化竞争严重、市场高度饱和的今天，企业该如何生存、发展下去?市场竞争实质上就是团队与团队的竞争，是团队执行力的竞争，什么是团队?，为什说“团队的成功是创造更高的价值，让客户感动?”我们如何理解执行的方向就是客户价值?如何理解执行的真经是“认真第一，聪明第二”?“结果第一，理由第二”?

　　企业困惑

　　为什么企业聚集了这么多优秀人才，却还做不成大事?

　　为什么企业的“能人”总是意见不一，各自为政，明争暗斗?

　　为什么企业的战略一执行就走样?为什么目标和计划总是不能兑现?

　　为什么规章制度总是执行不了?为什么企业工作一片混乱?

　　为什么员工评价没标准，绩效考核总是流于形式?

　　为什么跨部门协作困难重重，部门沟通铁幕沉沉、森严壁垒?

　　为什么我们总是不断找人，裁人，但团队的执行力仍然没有提高?

　　为什么说“执行是将目标变成结果的行动，是将公司战略目标变成财务结果的企业组织能力”

　　培训的目的和效果

　　认知执行力的重要性及其本质，

　　没有内心强大的员工，就没有强大的公司

　　带您透析企业执行力，从而提升核心竞争力

　　改善员工完成任务的态度、方法，有效提升执行力

　　掌握执行的要素和核心流程、全面提升高效执行力和技巧

　　绝对执行力的团队要有统一的目标，统一的思想、统一的行动、统一的声音。

　　克服心理惰性，挖掘工作潜力，建立积极的工作态度和工作面貌，提高事业激情和工作动力

　　打掉依赖人格，从权力依附体系向价值交换体系转变，从情感关系向责任关系转变。

　　无原则的友爱不是团队，只是朋友的小圈子，只有各自独立地履行职责，互相提供价值，同事之间才有合作的前提。

　　课程大纲：

　　第一讲：执行的主体----强大团队

　　1、领导：领导不是任命出来的，是自己主动承担责任而站出来的。

　　2、个人：什么是团队?无原则的友爱不是团队，只是朋友的小圈子，只有各自独立地履行职责，互相提供价值，同事之间才有合作的前提，团队的成功是创造更高的价值，让客户感动。

　　3、团队：什么是团队的五统一?为什么说“没有内心强大的员工，就没有强大的公司”。

　　4、机制：团队的成长，要有机制，品牌积分是一个竞争机制，也是价值认同与强化的一个机制。

　　第二讲：执行的基因------商业人格

　　1. 什么是执行力

　　执行是将目标变成结果的行动;企业执行力是将公司战略目标变成财务结果的企业组织能力，是我们企业的核心竞争力。

　　2. 为什么执行难?

　　三大落后文化：人治文化、含糊文化和面子文化。

　　3. 什么是商业人格

　　打掉依赖人格，从权力依附体系向价值交换体系转变，从情感关系向责任关系转变。

　　商业人格---坚守商业原则，倡导价值交换的独立品格。

　　u 独立地坚守公司原则，制度面前“六亲不认”,责任第一，遵循成年人逻辑;

　　u 独立地做出价值结果，用与团队、客户做公平交换，提倡社会人心态。

　　4. 商业人格的修炼方法

　　影片欣赏：《最优秀的职业经理人》

　　第三讲：执行的本质----结果导向

　　1. 速度第一、完美第二，有速度才有执行力

　　2. 执行力的衡量指标不是人，不是财，而是时间

　　3. 无结果的困惑

　　没有结果，企业靠什么生存?没有结果，战略不就是一句空话?执行就是将目标变成结果的行动，只有结果才能让我们生存，才能说明你的价值。

　　4. 不结果的根源是什么?

　　一是态度问题，不愿意做结果，二是认识问题，不懂得什么是结果;三是能力问题，做不出结果，但是，大多数人是不懂什么是结果。

　　5. 什么是任务，什么是结果?

　　6. 结果思维训练法

　　结果思维比做结果更重要，做一次结果，不等于总会做出结果，但是有了结果，却能够自觉地、长期地做出结果，养成执行人才的优秀特性。

　　7. 结果行为训练

　　执行力是训练出来的，掌握执行训练的48字真经，修炼全员结果行为。

　　影片欣赏：《结果思维》

　　第四讲：执行的方向-----客户价值

　　1. 什么是客户

　　客户是衣食父母，是我们的资源，是商业回报的来源。

　　2. 什么是客户价值?

　　3. 怎么做客户价值?

　　基本的原则是高价值、低成本、能体验，可持续。敬畏客户，超越客户价值期望，让客户感动。

　　4、什么是内部客户价值

　　只有内部客户价值，才会有真正意义上的外部客户价值，建立内部客户价值链，才可能传递给外部客户强大的团队品牌。

　　第五讲：执行的环境----开放分享

　　1. 执行的最大成本----沟通的成本。

　　2. 营造执行的环境----开放分享的两大原则

　　3. 开放分享的方法

　　4. 开放分享的结果：

　　第六讲：执行的机制——5 i业务模式

　　1. 优秀的企业是如何执行的?

　　是什么成就了GE这家伟大的商业帝国?是什么创造了沃尔玛的奇迹?是什么让联邦快递使命必达，优秀的公司一定有优秀的执行模式，就是制度执行力。

　　2. 5i管理模式

　　u 结果清楚:量化目标为结果，一对一承诺结果，说好奖罚，明确意义，这是高效执行的前提。

　　u 明确方法：针对结果，分解过程，制定关键节点，拿出具体措施与方法。执行人提供措施选择，决策人做决策。

　　u 过程检查：按照分解的结果， 确定关健节点，通过第三方公正检查，公开检查过程与结果。

　　u 及时奖罚：以最后时间为节点，完成则奖，没有完成则罚，公开兑现当初的承诺。

　　u 改进复制：集体讨论，总结经验与教训，总结出新的方法，补充到制度或流程中来，让团队照此执行，复制出一样优秀的团队。

　　3. YCYA管理工具

　　----解决某个具体难题的好方法，好工具.

　　Y：Yes，承诺，接到命令后，明确做出结果承诺---是的，明白了。

　　C：Check，检查，指定检查人，对过程结果进行监督、检查---抓紧了，快到时限了。

　　Y：第二个Yes，汇报，任务完成或没有完成，到点儿都要汇报结果---报告，执行完毕。

　　A：Awaid，奖惩，根据检查结果，即时奖惩，做到“奖惩不过夜”---现在就兑现。

　　团队执行的机制——“天龙八部”