如何管理好团队

主讲老师：吴永生老师

　　课程目标：

　　协助企业激励领导者上下一心，众志成城;让企业员工思想与企业的战略目标一致;促进员工的真诚的沟通，发挥团队精神;提升公司团队凝聚力和战斗力。激发组织成员的创意与潜能，使其素质与能力不断提升;

　　让学员能有效区分自己、他人、团队的行为是支持团队发展，还是妨碍团队的发展，能够提升个人的管理能力和领导能力，激发团队成员的表现，使个人和团队实现目标，达到最佳状态。

　　课程对象:

　　企业各级中高层管理者;

　　课程类别：

　　本课程为高管课程，授课时间为1天

　　课程价值：

　　课程通过互动、影片、音乐、案例分析，加上导师引导， 让学员掌握管理团队加减法，加法让人更有力量，帮助人达成目标，减法让人变成问题，阻碍人达成目标，事实上，很多管理困境的出现，不是因为管理者不想解决问题，也不是因为管理者不努力，而是因为管理者没有进行有效的区分，结果，管理者越是努力，越适得其反。学会有效区分团队中的加减法，会激发团队成员的表现，让团队成为优秀的团队。具体将从以下方面得到收获：

　　◆ 重建团队的信念系统，明确提出价值观、维护价值观、传播价值观;

　　◆ 突破个人思维局限，发现组织中的同流合污、认清自我，找到合作的终极对象;

　　◆ 完善心智模式，建立积极的双向学习模式，在工作学习，掌握组织学习的发法;

　　◆ 改变对周围人和事物的看法，抱着欣赏、感恩、包容和理解的态度;

　　◆ 区分组织中的亲密关系与凝聚力，减“疏”加“密”，洞察团队关系;

　　◆ 理解开放性沟通与防卫性沟通本质区别;懂得负责任是关于自己的，

　　◆ 辅导与激励下属，让人人都成为人才，创造能力迸发，解决问题能力提升

　　◆ 降低员工流动率，改善整体表现，团队凝聚力提高，企业绩效得以提升，;

　　◆ 个人领导力、感召力、影响力得到突破性提升;

　　课程大纲：

　　第一模块 时代危机：呼唤组织领导力

　　核心理念：领导力者的核心工作就是让更多的人支持和推动自己的想法与决策，语言是其中最重要的工具。比语言更强大的工具，是领导者的行为，行为可以强化语言的的可信度，也可以破坏语言的可信度，领导的者的个人修为，同样表现在语言和行为之中。

　　本节内容：

　　1. 时代危机的背后，我们到底缺失了什么?

　　2. 言行的匹配度与领导的自律

　　3. 向内看与包容的智慧

　　4. 技术性领导力和调适性领导有什么不同?

　　5. 减“负”加“容”，高层也是团队

　　案例：虚假的用人不疑

　　第二模块 团队辅导的立场：保持中立与个人喜好

　　核心理念：人生境界是一种平衡，领导艺术也是一种平衡，领导者需要放下更多的“我”，包括“我”的习惯，“我”的喜好，“我”的计较等，让更多的人成为给组织做加法的优质资源。

　　本节内容：

　　1. 辅导中保持中立，对话的焦点是支持对方

　　2. 拒绝双簧戏，相信可能性

　　3. 放下权威心态与技巧迷恋

　　4. 对话中的时间维度，让自己成为教练

　　5. 减“我”加“你”，平衡的境界

　　6. 减“好”加“中”

　　案例分析：炫耀的上司

　　第三模块 管好团队中的信任推定与组织气氛塑造

　　核心理念：

　　领导者工作，大部分不是在手上完成的，而是在心中完成的，其中领导者如何看待成员，从什么方向去理解成员的行为，这将决定性的决定组织中真实的用人原则，任何人都期望在一个积极正面的环境中发展，然而，很多人擅长期望别人积极正面，自己却常常背道而驰，积极正面的第一推动者不应该是“你”，而是“我”

　　本节内容：

　　1. 组织中的气氛由谁决定?领导者在推动什么?

　　2. 激情能提高工作效率，引发团队内在动力

　　3. 信任与约束，加“信”减“疑”

　　4. “怀疑推定”与“信任推定”

　　5. 领导者对下属的负面标签

　　6. 案例分析：领导者的反思

　　第四模块 管好团队中的过程和结果

　　核心理念：

　　团队成员只有把目标当成自己的目标，才愿意全力以赴。做不到这点，你就别指望他人在行动上持续高效，要做到这一点，就必须找到他人“不愿意”的各种干扰，推卸问题让问题更成了问题。

　　本节内容：

　　1. 随时察觉悄然发生的目标转移

　　2. 干扰来自哪里?谁的目标?如何厘清下属目标?

　　3. 情绪掩盖了事情的真相，减“扰”加“标”

　　4. 推卸责任等于将自己定位为外力决定下的牺牲者

　　5. 谈论问题还是解决问题，我就是问题

　　6. 不能拿别人的错误来惩罚自己的人生

　　7. 绩效减速，结果不等于成果

　　8. 注入希望，引发改变，减“付”加“效”

　　体验训练：你将如何教练下属

　　第五模块 管理好团队中的团队关系

　　核心理念：

　　无论是领导者、管理者，还是普通的职业经理人，都离不开团队，团队是个人成功的重要基石，也是领导者之间所以存在的不要条件，团队关系包含了团队成员之间的沟通模式、团队规范、团队信任和团队的凝聚力等，团队关系犹如团队建设中的地基，需要夯实。

　　本节内容：

　　1. 何谓志同道合，察觉组织中的同流合污

　　2. 以人为本与方法至上，怎样以人为本的管理团队?

　　3. 如何克服组织防卫，找到向内学习的能力

　　4. 用感恩的视角调整对企业、领导的看法，感恩使人“增值”，抱怨使人“贬值”

　　5. 团队成员间的情感距离：亲密vs疏远

　　6. 推和拉的合作惯性：寻求支持vs制造对立

　　7. 责任面前的两种选择：负责任vs推卸责任

　　案例分析：1、真的以人为本吗 2、洞察团队关系 3、负责任的范围