员工职业化

主讲老师：魏俊妮老师

　　课程收益：

　　全方位体系化的新员工职业化教程，从心态到行为、从礼仪到职业生涯规划，用职业化行为全副武装您的员工。

　　课程时间：模块化设置，可根据您的需求调整(2-4天)

　　课程形式：

　　将教练技术始终贯穿于讲授、游戏、小组讨论、案例分析、角色扮演等各种互动式教学中。

　　课程大纲：

　　第一模块：职业化心态

　　一、职业角色认知

　　社会人与职业人

　　二、职业化心态如何有效承接任务和指令

　　v 职业心态在工作中的行为表现

　　1、 认真对待每一件事，永不拖拉和逃避(责任)

　　2、 永远想在上司前面说做就做，坚决执行(敬业)

　　3、 每天多做一点点，成为自己工作领域的工作能手(勤奋)

　　4、 坚忍不拔，绝不轻言放弃(坚持)

　　v 职业心态遭遇困境时如何应对

　　1、 职场会遭遇的困境与职场公害

　　2、 克服职场公害的方法

　　v 用职业化心态面对并解决压力

　　1、 正确认识压力

　　2、 如何分辨真假压力

　　3、 针对性解决压力

　　第二模块：形象修炼

　　v 非语言沟通：面部表情和肢体语言

　　v 办公室基本礼仪

　　v 着装基本礼仪

　　v 语气语调----传达正确的专业态度

　　v 多用礼貌用语

　　第三模块：职业化行为

　　v 如何有效承接任务和指令

　　1、克服惯性，界定正确的思维方式

　　2、有效承接任务的三个步骤

　　v 将任务和指令转化为有效的工作目标

　　1、WHY---了解为什么、界定目标

　　2、WHAT---结果导向、验收标准

　　3、HOW--- 资源整合、工具运用

　　4、WHEN--- 具体完成时间

　　v 将任务和指令转化为有效的工作目标

　　1、PDCA管理工作法

　　2、计划实施过程的问题意识

　　第四模块：建立团队意识与有效沟通

　　v 为什么要有团队意识

　　v 明确团队沟通的目标

　　v 如何进行团队有效的沟通，以获得和支持与信任

　　1、 学会倾听，有效回复

　　2、 尊重团队成员，适时表达见解

　　3、 尊重组织原则，不隐瞒关键问题

　　4、 维护上级权威，不越级汇报

　　第五模块：文字修炼——公文写作

　　v 常用公文的种类：通知、联系函、会议记录、请示、报告、任命书、合同

　　v 常用公文在内容上的区别

　　v 常用公文的标准格式

　　v 常见公文举例

　　第六模块：时间管理

　　v 认知时间

　　1、 认识时间和时间管理

　　2、 时间的特征

　　3、 现代人忙碌及无成效的原因

　　4、 别让问题制服了你

　　v 时间管理与事件控制

　　1、 管理你自己的行为

　　2、 艾维•利时间管理法

　　3、 从目标到计划

　　4、 驱动自己

　　v 时间管理与个人的关系

　　1、 找到自己的价值和目标

　　2、 工作中处理任务矛盾的一般原则

　　3、 把握自己

　　第七模块：职业生涯规划

　　v 为什么要做职业生涯规划?

　　1、 我想成为什么样的人?

　　2、 我的优势、资源是什么?

　　3、 我目前离目标有多远?

　　4、 寻找目标的方法

　　v 职业生涯规划的具体步骤

　　1、 职业规划六要素

　　2、 审视自我(自我认知中的心理档案)“我希望别人这样形容我”

　　3、 个人使命定位(内在渴望)

　　4、 确立目标(有效的目标)

　　5、 要有时间限制

　　6、 分解目标

　　7、 制订计划

　　8、 执行计划与修正计划

　　v 职业生涯设计的注意事项

　　1、 可操作性

　　2、 分阶段，切勿好高骛远

　　3、 具有发展性

　　v 达成职来生涯的有效途径

　　1、 坚持很重要，不要羡慕别人

　　2、 学习路上很孤单，善用学习渠道

　　3、 保持心理平衡与宁静

　　4、 采用有效的方法